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目录 我们的工作方法 我们的工作方法--关键绩效指标的特性测试样张 我们的工作方法--关键绩效指标的平衡性测试样张 我们的工作方法--关键绩效指标的相关性测试样张 我们的工作方法--平衡分数卡 在绩效管理实施中出现的问题与解决方案 在绩效管理实施中出现的问题与解决方案 在绩效管理实施中出现的问题与解决方案 绩效管理文化的建设 建立富有责任感、明确相互职责的企业文化是促使被考核员工规范自身行为以实现绩效考核目标值所必须的 充分重视员工对于绩效管理的意见和建议，开放多种渠道使员工畅所欲言。当绩效管理受到绩效执行者的认可时，绩效管理体系才能发挥应有的功效 以循序渐进的方式进行转变的促成，在不同的阶段将平衡分数卡实施到相适宜的程度。 在绩效管理实施中出现的问题与解决方案 国泰君安绩效管理工作安排 平衡分数卡 — 考核层面之间的联系 平衡分数卡的分解 平衡分数卡－主要信息 每张平衡分数卡均由单个关键绩效指标组成 每个关键绩效指标都包含对其名称、计算方法、考核频度的描述 需要确定数据来源和处理部门以保证关键绩效指标的准确性 在平衡分数卡中，通过赋于关键绩效指标不同的权重来反映管理上不同的侧重点 平衡分数卡 平衡分数卡 — 指标的权数 运用专家评分法 确定绩效评价指标大类权数 平衡分数卡 — 指标的权数 确定绩效评价指标大类的权数 平衡分数卡 — 指标的权数 在每一绩效指标大类内，专家对各指