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竞聘演讲稿 各位领导、各位同事： 大家好！ 先作个自我介绍，我叫 ，今年 岁，中共党员，本科文化，助理经济师。现在 分理处担任运营主管工作，我竞聘的岗位是 分理处主任。. 分理处位于我市市中心，周边有较密集的居民区，这就意味着客户资源相对丰富，但同样竞争也会异常激烈。那么我们如何在激烈的竞争中占据主动呢？我想这是作为一个网点负责人需要认真思考的问题。下面我就来谈谈我个人对此的一些思考和认识，如有不恰当之处还望各位多多指正。 首先，维护好原有的存量客户。我认为客户在哪个银行存款主要是看服务（我想这一点大家都是深有体会的，谁不希望有一个轻松愉悦的交流过程呢！这样即尊重了别人，自己也得到了相应的尊重。所以）：我们要以“服务制胜”，要让客户有一种宾至如归的感觉。而经常与客户进行沟通和联络，不定期约见和拜访客户不失为一种好方法。这样就可以不断了解客户的需求并及时提供优质的服务，进而维系良好的合作关系。此外，加强大堂营销。我们应该在现有客户中发掘潜力客户和目标客户，尤其是当各家行产品都差不多的情况下，关系就占了很大的分量。 二、对客户进行差别化管理，即对客户要懂得有所取舍。我们可以根据客户对银行的贡献度来确定营销方向，将主要精力集中在能为我行带来更多利润的客户身上，做强高端客户，努力建立完善的客户档案，并加强与客户的沟通和联系，进而不断提高高端客户