公共关系学期末考试试卷（专科）（B卷）.docVIP

公共关系学期末考试试卷(专科) （B卷） 一、选择题（只选代码。错选、多选、漏选该题无分。共10题，每题2分，共20分） 1、“传播沟通论”的代表人物有（ ） A、希尔兹 B、约翰.马斯顿 C、莱克斯.哈罗博士 D、居延安 2、“杰夫金斯是英国杰出的公关教育家”，指的是（ ） A、公共关系状态B、公共关系意识C、公共关系活动D、公共关系学 3、公共关系的构成要素有（ ） A、组织 B、公众 C、关系 D、传播 4、遭受污染而聚众抗议的住户属于公共关系的（ ） A、逆意公众 B、特殊公众 C、集散性公众 D、知晓公众 5、企业要树立良好的形象和信誉，根本的做法是（ ） A提供优质的产品 B、树立“顾客第一”的服务意识 C、增加广告投入 D、信守言诺 6、“逢节假日出游的旅客”属于旅游公司的（ ） A、生存类公众 B、消化类公众 C流散型公众 D、周期型公众 7、一位美国商人在巴西宴会上使用OK手势而丢掉一笔计算机生意，原因在于他违背了公共关系的（ ） A、谋利性原则 B、公益性原则 C、公开性原则 D、文化背景原则 8、推行EAP“员工帮助计划”所解决的员工心理情绪困扰是（ ） A、员工工作压力 B、顾客投诉 C、婚姻、家庭关系紧张 D、子女教育问题 9、当前在市场经济条件下解决国际贸易争端纷争成本小、成效高的对策应选择（ ） A、政府外交交涉 B、增强品牌竞争实力，避免或减少贸易争端的发生 C、法律诉讼，聘请律师打官司 D、充分运用公共传播，建立有利的舆论导向 10、公共关系收集的信息主要集中在（ ） A、国家立法信息 B、政府政策变化信息 C、行情涨落信息 D、社会舆论评价信息 二、识图（正确填出图中标明的空白，并作简要说明。10分） - + + + - - + - + - + - + （1） （2） （3） 此图名称为： 简要说明： 三、名词解释（共3题，每题5分，共15分） 1、全员PR原则 2、CIS 3、现代消费者 四、简答（概念明确，概括有层次感，语言简洁，共2题，每题10分，共20分） 1、什么叫人际传播？它有什么特性？ 2、什么是组织？组织建立的必要条件？ 五、案例分析和角色模拟 [要求：认真审题，做到观点正确（14分），创意新颖（7分），层次分明（6分），语言简洁（5分），书写工整（3分），共35分] 分析公益广告《谁的爸爸最勇敢？》的艺术魅力 [背景资料]公益广告“谁的爸爸最勇敢？” [足球场看台上，人声喧哗，一群孩子争论“谁的爸爸最勇敢”。……] 甲：“我爸爸可勇敢哩！上个月，他从河里救了一个小孩。” 乙：“哪有什么？我爸爸他最勇敢哩！昨天，他还帮警察叔叔，抓了一个坏蛋哩。” 丙：“我爸爸他最勇敢哩！他过马路，从来不走横道线，车再多都不怕；你们的爸爸——敢吗？” 众孩子（惊愕地）：“啊？！” [旁白，郑重语气]：“父母是孩子的榜样。为了孩子，请以身作则！” 1