群体行为题库.ppt

群体行为研究 目录 群体行为研究的概念 卡特·勒温生平简介 群体动力学提出背景 群体动力学定义 群体动力学主要思想 群体动力学特点 群体动力学研究对象 群体动力学核心理论 群体压力 群体规范 群体行为研究概念 概念：群体行为研究是研究企业中非正式组织以及人与人之间关系的问题。 代表人物：卡特·勒温 卡特·勒温Kurt Zadek Lewin （1890，9—1947，2）是出生于普鲁士的波森省莫吉尔诺乡村的一个中产阶级犹太人家庭，是德国的心理学家、社会心理学领域的开拓者。在西方被称为“当代社会心理学之父”，是第一个研究群体动力学以及组织发展的研究者。 1944年，卡特·勒温首先提出“群体动力学”的概念，同年在美国麻省理工学院建立了群体动力学研究中心。卡特·勒温的群体动力学是当代西方社会心理学发展史上的一个里程碑。 群体动力学提出背景 产生于40年代的美国，30年代前后，美国的工业生产得到迅速发展，它使人们看到了科学、文化和教育的巨大力量，知识与技术从而被赋予了极高的价值。同时，由于世界大战和与西方工业发展结伴而行的经济萧条，使得美国的一些社会问题，如移民问题、黑人问题、青少年犯罪和儿童教育等问题变得日益尖锐。通过社会学家和心理学家们的努力，人们对心理测验、科学管理和儿童福利等已产生普遍信任，科学研究可以促进“社会问题”的解决这一观念已逐渐被人们所接受。 群体曾一度被看作是调节工厂和集体冲突的关键，家庭和一些目的性社团则被认为是战争动乱之后复兴社会生活的必要手段。同一时期兴起的其他一些专业，如集体心理治疗、社团福利工作，由杜威倡导的新教育，以及范围更为广泛的社会管理工作等，都要求对团体和团体生活有一种科学的根本性的认识和理解。 这个时代精神召唤出了一个代表性人物—来自德国避难的犹太人卡特勒温，让他在一个侧面来体现时代的要求，形成了群体动力学研究的大潮流。 群体动力学定义 定义：群体动力学就是在群体中，只要有别人在场，一个人的思想行为就同他单独一个人时有所不同，会受到其它人的影响，研究群体这种影响作用的理论，即群体动力学。 最早在文献中使用群体动力学这一术语的，是其创始人K勒温。他认为，个体的行为是由个性特征和场(指环 境的影响)相互作用的结果。 　 应用场理论研究群体、群体活动的过程、群体行为的动力，就叫群体动力学。作为 一个独立的研究领域形成于20世纪 30年代后期的美国。 群体动力学主要思想 1. 群体是一个非正式的组织，它和正式组织一样，有三个要素：活动、相互影响、情绪。这三个要素并不是孤立的，而是具有相关性的。 2.群体处于平衡状态的各种力的立场中，叫做生活场所或自由运动场所。这些力处于相互作用和相互适应的过程中。这种群体不是正式的组织。所以，它有着和正式组织不同的组织目标，以维持群体存在，使得群体持续发挥作用。 3.群体的内聚力。每个组织成员要对群体忠诚，对工作有责任心，防御外来攻击及友谊志趣相投等。 4. 这种群体和正式组织一样有一个组织结构。但是，这一组织结构非常不明确，也不容易辨认。其中包含正常的成员、非正常的成员、领导者和孤立者。一般来说，正常的成员是接受并遵守群体的绝大多数规范的，非正常的成员可以拒绝其中的一部分规范。孤独者是那些不属于基本工作群体中的成员，通常是向往其他群体的人。管理者不仅要注意正式组织结构，更要注意非正式组织结构。 5. 群体的领导方式。卡特·勒温把它分为三种：①专制型领导方式。领导人做决策，其他人绝对服从。②民主式领导方式。员工参与决策，即使领导不在时，工作仍然能够顺利进行。③放任式领导方式。领导过低地估计自己在群体中的作用，这样的领导只承担向成员提供资料和情报的工作。这样的群体活动极不稳定，效率不高。相对比较而言民主式领导方式是较好的。 群体中的行为分为团结、解除紧张、同意、提出建议、提出意见、确定方向、要求确定方向、征求意见、不同意、造成紧张、对立等。 这种群体的规模一般不大，有利于群体成员经常互相交往，以维持群体的稳定发展。 勒温提出根据不同的情况群体可以有不同的规模： ??? ⑴当群体的主要决策是作出高质量和复杂的决策时，最恰当的规模是7～12人，要有一个正式的领导者； ??? ⑵当群体的主要的任务是解决矛盾和冲突、进行协议时，最好是3～5人，不要正式的领导者，以便使得每一个成员都能充分地发表意见并进行讨论； ??? ⑶当一个群体既要作出高质量的决议又要取得协议时，最好是5～7人组成。一般来说，效率高的组织是一些规模比较小的非正式组织。 群体动力学特点 (1)注重实验和调查等实证的方法。 (2)重视群体生活的动力性和相互关联性。 (3)与其他一切社会科学有着广泛的联系性。