全球速卖通考试试题题库2016-7-30.doc

恭喜您已经通过本次考试。您目前的分数是?98?分，及格90分。现在您可以 HYPERLINK / 进入我的速卖通本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）全部显示只显示错误(1)只显示正确(49) HYPERLINK /exam.htm \t _block 相关知识点速卖通常见问题?（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、速卖通买家页面网址?（正确答案：D）?A. ?B. ?C. /?D. 2、速卖通可以用哪几个语言编辑并展示产品信息?（正确答案：ABCD）?A. 俄语?B. 葡萄牙语?C. 英语?D. 西班牙语 HYPERLINK /exam.htm \t _block 相关知识点速卖通支付方式?（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、俄罗斯买家的支付方式有哪些?（正确答案：ABCD）?A. Master card?B. VISA?C. QIWI?D. Webmoney HYPERLINK /exam.htm \t _block 相关知识点速卖通基础操作?（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式?（正确答案：CD）?A. 速卖通用户名?B. 注册手机?C. 注册邮箱?D. 速卖通账号2、卖家后台卖家表现中心展示的内容包含哪些?（正确答案：ABCD）?A. 今日服务分?B. 用户名?C. 违规扣分?D. 认证信息 HYPERLINK /exam.htm \t _block 相关知识点发布产品和管理店铺?（不定项选择，共5题，每题2分，共10分）1、卖家哪些服务能力会影响产品排名?（正确答案：ABCD）?A. 纠纷、退款情况?B. 卖家服务响应能力?C. 订单执行能力?D. 好评情况2、产品有效期有哪两种选择?（正确答案：AB）?A. 30天?B. 14天?C. 7天?D. 60天3、店铺产品结构有哪些?（正确答案：BCD）?A. 长尾款?B. 引流款?C. 利润款?D. 爆款4、关于产品类目说法正确的是?（正确答案：ABCD）?A. 类目在产品排序中很重要?B. 错误的类目选择会影响曝光?C. 错误的类目选择会受到平台处罚?D. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面5、以下哪些内容是服务分考核的指标?（正确答案：ABCD）?A. DSR商品描述?B. 成交不卖率?C. DSR卖家服务?D. 未收到货纠纷提起率 HYPERLINK /exam.htm \t _block 相关知识点物流常见问题?（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1、关于运费支付的说法哪些是正确的?（正确答案：BCD）?A. 不同国家支付的运费都是一样的?B. 非包邮商品买家支付?C. 平台活动中产品运费会一同参与折扣打折?D. 包邮商品卖家支付2、使用国际航空包裹应注意什么??（正确答案：ABCD）?A. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件。?B. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。?C. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能收寄。?D. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。因开头或包装原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌，牢固拴挂在包裹上。为防止因包裹破损或其它原因造成nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; 收寄件人名址无法辩认，最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。3、哪种快递方式不是按体积计算？?（正确答案：C）?A. TNT?B. UPS?C. EMS?D. DHL4、线上发货的操作描述正确的是？?（正确答案：ACD）?A. 部分区域物流商可上门揽收?B. 卖家不需要支付运费?C. 揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓?D. 卖家需要交货给物流商5、线上发货和线下发货有什么区别？?（正确答案：ABCD）?A. 线上发货运费是线上用支付宝支付的?B. 线上发货支持在线投诉理赔，更有保障?C. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商?D. 线上发货的价格低于市场价6、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些?（正确答案：BCD）?A. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天?B. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天?C. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天；nbsp;?D. EMS,E邮宝默认时间27天； HYPERLINK /exam.htm \t _block 相关知识点运费模板设置问题?（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、对于运费价格的设置可以有哪几种选项?（正确答案：ABCD）?A. 折扣（减免）?B. 自定义运费?C. 免运费?D. 标准运费2、商业快递中包含哪几种物流方式?（正确答案：ABCD）?A. Fedex I