_公共关系的工作程序.pptVIP

安徽文达信息工程学院 Diagram 安徽文达信息工程学院 Diagram 2003.10 Add Your Text 2003.10 Add Your Text 2003.10 Add Your Text 2001 2002 2003 2004 Company History 2001.10 Add Your Text 2001.10 Add Your Text 2001.10 Add Your Text 2002.10 Add Your Text 2002.10 Add Your Text 2002.10 Add Your Text 2004.01 Add Your Text 2004.03 Add Your Text 2004.05 Add Your Text 安徽文达信息工程学院 Table Title Title Title Title Title Title O O O O O Title O O O O O Title O O O O O Title O O O O O Title O O O O O Title O X O X O 安徽文达信息工程学院 3-D Pie Chart Text1 Text2 Text3 Text5 Text4 安徽文达信息工程学院 Diagram 安徽文达信息工程学院 作业：创意策划 1、请选择一个品牌，做一个品牌推广活动； 例如：麦当劳、可口可乐、真功夫、某一汽车品牌、某一连锁酒店、某一旅游点、某一饮料品牌、某一家电品牌的推广活动…… 2、选择一场活动，做一个活动策划方案，比如：超级大学生、超级……、南国书香书画展……或与亚运会相关的某一领域的宣传活动等…… 第十周做演示 要求：创意3分，团队2分， PPT2分，个人表现2分。若台下提问题，则1个问题1分，3分封顶。 * 很多产品知名度高了之后就可能在质量方面放松了多自己的要求 金冠黑糖话梅糖 * 私房菜 产品发展的初始阶段 保险行业中的财险 * 准备不足 贸然进入 * 垄断类行业 银行的服务 保险行业中的寿险 * * * 安徽文达信息工程学院 实施调研方案 选择调研 对象样本 积极协调 各种公共关系 回收清 理问卷 发放问卷，引导 调研对象回答问题 整理总结 积极协调 各种公共关系 发放问卷，引导 调研对象回答问题 安徽文达信息工程学院 总结调研工作 调研报告：调研者根据调研活动获得的信息资料和据此形成的分析结论，所拟写的一种报告形式。 调研工作总结报告：总结整个调研过程的报告，概述调研基本情况，及时找出经验教训，提出对今后工作的建议。 安徽文达信息工程学院 案例 背景：一家化工厂由于废水没得到及时处理，而流入附近水域致使鱼类大量死亡，以捕鱼为生的渔民于是愤怒的涌入化工厂，演出了一幕幕触目惊心的社区公共关系纠纷。 如果你是公关经理，该如何平息此社区 公关纠纷。 请分析此案例的调查程序，并根据调查 结果提出你的公关意见或策划活动 安徽文达信息工程学院 案例分析 调查过程： 一、确定调查课题：废水处理意见 二、制定调查计划 1、调查外部公众——渔民中意见领袖 2、调查内部公众——员工中意见领袖 3、检验水和死亡的鱼类 三、收集调查资料 四、整理分析资料：确立问题 1、领导不重视环保，无环保机构 2、员工环保意识淡漠，环保知识贫乏 3、技术设备陈旧 4、长期忽视厂与社区的关系 安徽文达信息工程学院 第二节 公关活动的策划 安徽文达信息工程学院 一家经营强力胶水的商店，座落在一条鲜为人知的街道上，生意很不景气。一天，这家商店的店主在门口贴了一张布告：“明天上午九点，在此将用本店出售的强力胶水把一枚价值4500美元的金币贴在墙上，若有哪位先生小姐用手把它揭下来，这枚金币就奉送给他（她），本店绝不食言！” 第二天，人们将这家店铺围得水泄不通，电视台的录像车也开来了。店主拿出一瓶强力胶水，高声重复广告中的承诺，接着便在那块从金饰店定做的金币背面薄薄涂上一层胶水，将它贴到墙上。人们一个接着一个地上来试运气，结果金币纹丝不动。这一切都被录像机摄入镜头。这家商店的强力胶水从此销量大增。 案例：我们决不食言 安徽文达信息工程学院 策划：根据对现阶段的情况把握，对可能未来发生地事情进行充分准备，使事态能够按照预期的构想去发展的一种谋划活动 公关策划：围绕组织公关活动的整体目标，对活动的全过程进行谋略性的运筹和构思，设计出最佳行动方案的过程 公关活动的策划 安徽文达信息工程学院 创新性思维 求异思维 多向思维 联想思维 安徽文达信息工程学院 安徽文达信息工程学院 创新性思维训练题 1、任选钥匙链、化妆品、钟表、鞋、灯、笔其中的两个组成新的事物 2、用折线、点、