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* * * * * * 第二部分 数字时代营销传播活动的策划 1、营销传播策划的主要内容和基本流程 2、营销传播策划方案产生的基础：市场研究 3、营销传播策划人具备的基本素养 时 间： 2周（3月15、22日） 1、营销传播策划的主要内容和基本流程 美国哈佛企业管理丛书编篡委员会指出： 策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为，基本上所有的策划都是关于未来的事物，也就是说，策划是针对未来要发生的事情做当前的决策。 营销传播活动策划的主要内容（框架） 营销计划分两个层次： 1）营销战略计划（strategic marketing plan) 在分析当前市场机会的基础上提出最佳目标市场与产品定位。 2）营销战术计划（tactical marketing plan) 制定一个特定时期的营销策略，比如：产品特征、定价、销售渠道、品牌宣传（广告、公共关系活动）、促销、服务等。 营销战略的第一步：市场机会分析 主要研究和解决的问题（营销策划的第一步） A 行业情况分析: 宏观战略思考 B 竞争对手分析：微观战术思考 C 内部环境分析：本企业的状况 D 消费者洞察