2016电子商务运营培训课件-互联网思维及电子商务营销.pptVIP

电子商务运营思维 电子商务运营思维 大数据思维的运用法则 电子商务运营培训 法则十：数据资产成为核心竞争力 法则十一：大数据价值不在大，而在挖掘 法则十二：用大数据驱动运营管理 电子商务运营思维 在互联网，你的用户不是一个人，而是每个人 电子商务运营培训 电子商务运营思维 电子商务运营思维 101 电子商务运营培训 电子商务运营思维 电子商务运营培训 电子商务运营思维 以用户为中心思考三个问题“Who-What-How” 目标用 户是谁 Who:市场定位 得“屌丝”者得天下 用户体验至上 How: 体验打造 以用户为 中心的思 考方式 兜售参不感 目标用 户要什 么 What: 品牌和 产品规 划 怎样满足 目标用户 的需求 电子商务运营培训 电子商务运营思维 以用户为中心第一个问题：谁是你的客户？ -------------著名的德鲁兊之问 客户群体 客户是谁的基本假设 用户个人 互联网商业规则是C2B，传统企业沿用B2C规则基于客户群体的 基本假设来了解用户的方法已经过时了。 电子商务运营培训 电子商务运营思维 您了解用户对产品的感受吗？ 现在80、90新生代年轻消费考对产品的体验性要求已经进高于功能性需求，唯有粉丝才有粘度。 电子商务运营培训 电子商务运营思维 电子商务运营思维 产品只是一种品