大学生旅游产品细分方案.docVIP

大学生旅游市场细分方案 随着中国旅游业的日益成熟，旅游市场竞争加剧。近年来，许多景区的营销策略，从大众营销逐步转变为基于市场细分及市场定位理论的差异化营销。各旅游景点根据自身优势资源，在文化，休闲，运动，老人，学生等细分市场份额上展开了激烈的争夺。然而，专门为大学生旅游市场开展的营销活动并不多。之所以会这样，是因为大学生游客消费能力有限，出游时间又大部分为旅游旺季。因此大学生旅游市场被理所当然地当成了“鸡肋”市场。然而，随着旅游市场营销观念的转变，大学生旅游市场在新一轮的旅游景点的市场竞争中的重要性不断明显。 1 大学生旅游市场分析 1.1旅游动机 旅游动机是直接推动一个人进行旅游活动的内部动因或动力。大学生旅游动机强，有强烈的求知欲，喜欢冒险、挑战和刺激。 大学生旅游动机主要有： （1）放松身心。大学生课业繁重，来自学习和生活的压力比较大，面对繁重的学习和生活压力，几乎所有的学生都有外出旅游，放松身心，寻求乐趣的愿望。 （2）拓宽视野。现在的大学生对知识的渴求早已不局限于单纯课本知识界限，而是转向社会和生活学习。 （3）运动。大学生活泼好动，而平时又忙于学业，缺乏运动和锻炼的机会，因此，许多大学生旅游包含利用旅游的机会，进行登山、滑雪等运动健身的动机。 （4）交际。现在的大学生多数是独生子女，平日里社会交往比较少，因此，许多大学生渴望通过旅游活动与别人交流思想、加深了解、沟通感情、建立友谊。 1.2大学生旅游市场的特点 大学生旅游消费市场是一个比较特殊的旅游消费市场，既拥有一般旅游消费者的特征，同时受其知识构成、生活规律的影响，因此大学生旅游市场也具有它的特殊性： （1）大学生的旅游消费具有潜在的经济能力，可借助家庭经济基础和勤工俭学、自主创业等渠道获得，具备一定的旅游消费能力，在消费支出上，对食、宿方面尽量节俭，但对于了解新奇、体验异域文化方面的花费却不会吝啬。 （2）大学生闲暇时间较多，在消费时间上多集中在寒暑假、五一、十一长假及双休日，多以团体出游的形式出现。 （3）大学生具有强烈的旅游需求，充满好奇心和求知欲，在旅游中注重的是一种经历及旅游所带来的幸福感和自我满足感，并且有寻求刺激，获取知识，体验新环境的特点，对导游的素质要求较高。 （4）大学生旅游偏好多侧重于自然景观、民俗风情、人文景观等，部分学生喜欢游乐场所，都市风貌，要求安排较有内涵的旅游景点及适合他们出游目的旅游线路。 （5）大学生旅游群体就其消费者主体而言，都是知识水平较高、思维活跃的群体，追求自由、崇尚知识的特点突出，重视旅游中的个性化和参与性，传统的走马观花式的旅游方式不能满足他们的要求。 2 大学生旅游市场细分 根据对大学生旅游的动机、大学生消费能力及大学生旅游市场的特点等方面的分析，可以将大学生旅游市场细分，以便设计更有针对性的产品，更合理地开拓大学生旅游市场。 2.1按旅游动机 一部分大学生喜爱摄影，喜欢记录美丽的风景，向往新鲜的空气和蓝蓝的天空，他们希望在假期或闲暇时间去那些生态环境较好的自然风景区。 另一部分大学生更偏爱一些人文景观，他们旅游的目的是增长见识，了解历史，接触不同的民族风俗，他们信奉“读万卷书，行万里路”。故这些大学生会选择一些古城、古建、民族风情等人文气息比较重的景区。 还有一部分大学生出去旅游只是为了放松心情，他们会选择一些比较轻松的旅游线路，一般为短途旅游，不用太多的舟车劳顿，时间也较短。 据此分析，可将市场分为风光游和休闲游。其中，风光游又分为自然景观游和人文景观游等。 2.2按经济能力 虽然大学生的旅游意愿较为强烈，但是经济能力普遍不强，并且受到其家庭条件的影响较大。因此，可以针对学生的经济能力将市场细分，设计不同的产品。 2.3按偏好 每个人都有自己的偏好，有的人喜欢潺潺流水，有的人喜欢巍峨高山，有的人喜欢辽阔的草原，还有的人喜欢蔚蓝的大海。因此，可以将市场按个人偏好分类。 2.4按季节 大学生的假期很多，并且分布在不同季节，根据季节设计产品也是重要的一步。 2.5其他 在大学生群体中，还有一部分人喜欢探险，喜欢追求刺激，因而常常选择自助游，例如骑行旅游、徒步登山、野外露营等。这也是一个特殊的市场。 3 市场细分内容 一级 二级 三级 例 风 光 游 自然风光 山水 四姑娘山 九寨沟 黄龙 贡嘎神山 草原 塔公草原 若尔盖草原 高原 青藏高原 云贵高原 湖泊 木格措 泸沽湖 人文景观 古城 西安 古建 都江堰 休 闲 游 短途（一日游、两日游等） 成都 避暑 青城山 黄龙溪 自 助 游 服务类 订车票 订旅馆 买门票 租赁类 出租骑行装备 出租露营装备