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提升效能服务发展 强化执行扎实工作 优质高效服务××经济社会发展 ——迎接县委书记调研工作情况汇报 尊敬的县委××书记、各位领导： 今天，县委××书记和各位领导调研指导我局工作，充分体现了县委和××书记对××县工商行政管理工作的高度关心和重视。在此，我谨代表××县工商局全体干部职工对××书记和各位领导的关心支持表示衷心感谢！下面，我就××县工商局一年来服务地方经济发展工作情况向各位领导作汇报。 一、××县工商局机构人员编制情况： ××县工商局现有在职干部职工××人（其中公务员××人、事业单位人员××人，工勤人员××人），有离退休干部职工人员××人。机关内设××个科室，设工商所派出机构××个。同时，负责指导××县个体私营经济协会、××县消费者协会2个社团的业务工作。 二、提高执行力，全力服务地方经济发展。 （一）优化工商窗口服务畅通群众办事渠道。全局登记服务窗口严格遵循“便捷高效、规范统一、宽进严管”的原则，牢固树立“不设路障设路标”“不说不能办、多说怎么办”的服务理念；认真落实“延时服务、预约服务、上门服务、午间值班服务”等措施，对前来咨询和办事的人员做到“咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清”。对园区工商分局实行注册登记最大授权，企业所有登记事项全部在园区一站式办结。将农民专业合作社登记下放至辖区工商所，明确专人负责“贷免扶补”工作，今年已发放第一批贷款45户，发放资金310万元。截至2014年6月30日，全县共有国有集体企业281户，注册资金150745万元；私营企业1424户，投资者2570人，注册资金495045万元；个体工商户17720户，从业人员29027人，资金100182万元；农民专业合作社212户，成员总数1577人，出资总额9976万元。 （二）大力推进商标品牌战略。开展送新《商标法》、送商标知识、送牌匾证书、送商标战略征文的“四送”走访活动，充分营造“品牌××”浓厚氛围。组织全县53家企业、个体工商户开展商标知识培训，今年已完成××省著名商标3件，××市知名商标2件的上报推荐工作。 （三）倾力做实“消费满意在××”。通过培训会、宣讲会、制作展板、真假商品对比等方式，积极开展新《消费者权益保护法》等法律法规和消费知识的宣传活动。加强“一会两站”和12315“五进”维权服务站的规范化建设，大力开展“消费满意示范店”创建活动。深化拓展“诉转案”“离境式”维权工作。今年以来共受理各类申诉案件63件，为消费者挽回经济损失26.28万元。发布《消费警示》3条，开展消费调查2次。 三、强化控制力，切实推进市场监管整治。 （一）认真开展整治短斤少两欺诈消费者违法行为专项行动。督促商场、超市、市场开办方在卖场显著位置设置公平秤，查处使用不合格计量器具或者破坏计量器具准确度，造成“短斤少两”欺诈消费者的违法行为。今年以来，共设立公平秤120台次，收缴不合格计量器具156台, 受理消费者申诉举报21件, 为消费者挽回经济损失31000元。 （二）深化市场诚信体系建设工作。建立完善政府主导、工商牵头、多元参与、协同共治、法制保障的信用监管新机制。引导帮助创建4家县级平安市场、3家县级诚信市场和3家农村文明集市。加强对农贸市场的监管和个体工商户的宣传教育，服务全县“四创两争”工作。 （三）大力强化合同格式条款监管工作。开展打击合同格式条款侵害消费者合法权益的违法行为，制定推广合同示范文本，严厉打击合同违法行为。积极开展动产抵押登记工作。今年上半年共完成动产抵押登记5件，为企业融资3660万元。 （四）开展打击农村制售假冒伪劣商品违法行为。针对农药、化肥、农机配件和农村日用化工产品、日用生活用品、建筑装饰材料等加强日常监管，维护农民群众生产生活安全。去年以来共查获涉农案件17件，没收伪劣农药12公斤、过期农药1500瓶、高毒高残农药150瓶。 （五）深化法制工商建设。在××县行政管理单位中首家引入ISO9001质量管理体系，扎实推进各项工作的标准化、制度化、规范化。一般程序案件及时录入行政执法与刑事司法信息共享平台，自觉接受检察机关的监督把关。坚持柔性执法、说理性执法，三步式执法，今年对12家涉及登记轻微违规的企业下发整令整改通知书，免于行政处罚。××年，××县工商局被昆明市政府评为“依法行政示范单位”。 （六）认真做好其它市场监管工作。强化全县范围内汽车品牌销售行为的监管，切实做好烟花爆竹市场监管工作。认真开展“年货街”、“花街节商品展销会”等节假日市场的专项检查，切实加强二手车、成品油、旅游等各类市场监管，积极配合做好校园周边环境整治、禁毒防艾、扫黄打非等社会管理综合治理工作。 四、工作中面临的困难和问题 一是因垂直管理体制原因，造成了公务员非领导职务晋升困难、工资待遇“同城不同酬”、事业编人员工资待遇偏低、人头