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在党支部书记培训班上的讲话 2011年4月11日 今天我们举办的支部书记培训班，是我们的一项业务培训，过去已经搞过，也有些书籍资料，同时，我们在实际工作中也在做。不管做到什么程度，做得好与坏，都有个提高的问题，不能停留在一个水平上，要有发展，有进步，有创新。这次培训只是起到一个助推的作用，大家的工作需要在今后的实践中体会运用。利用今天的机会，和大家一起探讨，作个中心发言，怎么做好支部书记工作，起到抛砖引玉的作用。 我主要讲X方面问题； 一、关于一把手问题 我们支部书记人从政工角度说，是本单位的一把手，承担政治工作方面的责任，一把手与二把手不一样，一把手管全面，管东西南北，上下左右的，二把手是是副职，是听一把手的，你让上东他上东，你让上西他上西，没有错。当然，在各单位从书记方面没有二把手，但我说的意识，就是一把手的重要性。作为一把手要具备的能力或者说素质： 1、要有一定的决策能力，这个决策要正确。什么叫正确，就是符合客观实际，符合部门经营管理，符合群众意愿。 2、要有一定的口才。会说，会讲，听者接受。特别是我们与客人交往，打交道，什么样的人都有，什么素质的人都，讲理的，不讲理的都有，所以我们处理投诉，搞好服务，经营介绍等都要有一定的口才。 3、要有一定的文字功夫。要会写基本的东西。为什么经常让大家写一些东西，目的就是逼大家写，一次不行两次，多写，多改，就会锻炼出来。谁天生也不会写公文