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为提高客房部员工专业技能,增强团队凝聚力,6月20日-金科大酒店
深入开展标准化工作 不断提升业务技能
---记重庆金科大酒店查房比赛
为提高客房部员工专业技能,增强团队凝聚力,保持五星酒店优质服务水平, 6月20日下午15:30,金科大酒店举行了“查房技能大赛”。
本次大赛汇聚了楼层工作精英,通过几个月的准备,他们将在查房技能、楼层知识竞答两个方面展现出自己超凡的技能和积极向上的精神风貌。
下午三点,八名参赛选手和观看嘉宾陆续进入会场,选手们个个精神抖擞,准备迎接新的挑战。评委一声令下,选手开始查房,只见她们熟练的检查房间的每个角落、每件物品,从房门、到卫生间、到卧室的各类摆件、清洁卫生等等,真正做到了事无巨细。现场查房比赛完毕后,选手进行了紧张激烈的知识竞答,楼层领班邓娇凭借熟练的查房技能和专业的精彩回答最终赢得了本次技能大赛的第一名。
最后,酒店标准化领导小组副组长杨总助代表酒店领导做了总结讲话:赞扬房务部本次大赛组织得非常好,充分发扬了员工们的“比、学、赶、帮、超”的精神,加强了岗位技能的学习,不断提高楼层员工的业务素质和服务水平,有效地激励了员工自觉学习知识、钻研业务技能、努力提升服务质量的积极性;弘扬了员工们爱岗敬业的良好风尚,达到了学习交流、以赛促训的目的;此次比赛也为酒店创建“全国旅游标准化示范单位做好基础工作!
评委与参赛人员
杨助理与第一名邓娇合影
获奖员工
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