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江苏华瑞技工学校
服务心理学试卷（五）
一 填空题
1、按照所接受刺激的来源，可以将感觉分为 、 和 三类。
2、情感的外部表现又称为表情，人的表情丰富多彩、形形色色，主要有 、 和 三种。
3、旅游者要求导游是旅游生活的 ，是游览生活的 、 ；是旅游者的 。
4、影响无意注意的客观因素有：刺激物的 、刺激物的 、刺激物的 和刺激物的 。
5、兴趣的形成与 的差异； 的差异、 的差异条件有关。
6、可以通过在 的表现，在 的表现以及 等鉴别旅游者的性格。
二、选择题
1、经验丰富的汽车修理师可以根据汽车发动机启动时发出的声音来判断故障所在，这说明了感觉的（ ）。
A、适应作用 B、相互作用
C、生活实践作用 D、整体作用
2、我们即使不用手去触摸大理石，通过眼睛去看，也能知道大理石地板的表面光滑而质地坚硬，这说明了知觉的（ ）。 A、B、 C、D、
酒店服务与管理专业测试题
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