热线辅导员的自我形象.ppt

热线辅导员的自我形象 上城区心理健康教育指导中心 詹 萍 个案分析 我很烦，心情不好 同学不理我 儿子不听话 失恋后如何调整 青春期异性交往 孩子说谎怎么办 发生了越轨行为怎么办 考前焦虑如何缓解 小 游 戏 请将以下三项进行排位并说明理由： 你的父母 你的伴侣 你的孩子 案 例 家庭亲子沟通问题 危机家庭的孩子教育问题 第三代抚养问题 单亲家庭教育问题 辅导员需要有自我认识、自我接纳，也需要明白个人生命的意义。因为在这基础上，他才可能在辅导的过程中注入全面而丰盛的人性的资源。 * 形象 自我形象 健康的自我形象 自 尊 自 信 自 爱 自尊是一种自我尊重的感觉，包括五种特质： 1、安全感 2、肯定自我的身份 3、归属感 4、具方向感、目的感 5、肯定个人的能力 放下自己的参照标准去感受对方； 以来访者的眼光去看“来访者的世界”。 尊 重 接纳 温暖的感觉 诚挚的关心 有兴趣 信任 重视 无条件的尊重 以下算式有什么不同? 6 5 2 +4 +5 +7 10 10 10 交际效果公式： 交流的总效果= 7%的有声语言+38%音调+55%面部表情 人在面对面交流中，有声部分低于35%，而65%的交流信号是无声的。 ——语音语速非常重要 沟通的意义，决定于对方的回应。 我们说了什么并不重要，重要的是对方听到了什么，对方反馈出来的是什么。 特殊家庭 离婚家庭 正在闹离婚的家庭 父母分居的家庭 寄养的家庭 领养的家庭 “爆发户”家庭 “新贵”家庭 犯罪家庭 非婚生子女家庭 残疾人家庭 重组家庭 下岗职工家庭 单亲家庭 流动人口家庭 在辅导过程中，最重要的是什么？我会毫不犹豫地回答：“辅导员本身的素质”。 因为辅导是建基于一个十分亲密的关系上的。无论辅导员采取哪一种理论和方法，他的思想、态度，甚至一言一行都会对当事人产生影响。其次，辅导员的身份、角色，在当事人的眼中往往具有威望或权威的，因此，他会很自然地以辅导员作为个人处事的典范。 自我形象健康的人，人生无往而不利。 在辅导中，一个辅导员若自我形象偏低，因而对人的信任度极低，就算他学会了心理辅导的所有的技巧，也无法弥补前者带来的流弊。