环境问题解析.ppt

计算机名称 内存溢出 软件无法卸载 参照界面显示不完整 Windows主题 DLL相关问题 DLL相关问题 DLL相关问题 DLL相关问题 环境变量设置 SQL安装 SQL安装 SQL安装 SQL安装 SQL口令问题 SQL口令问题 SQL口令问题 SQL口令问题 连接断开 连接断开 模板丢失 路径丢失 路径丢失 文件错误 文件错误 文件错误 文件错误 启动服务错误 问：启动服务过程中报错，提示本地计算机上的用友通服务启动后又停止了。一些服务自动停止，如果它们没有什么可做的，例如“性能日志和警报”服务。 启动服务问题 情况 1：日志文件记录：[2007.6.13 11:36:26]不能找到ufsystem或account表库，可能是安装没有正常完成，或没有进行初始化，请运行行系统管理进行安装后的初始化。 启动服务问题 情况2 ：[2007.6.14 9:55:33] provider=sqloledb;date source=用友通-ufida;user id=sa;password=…… 不能连接到sql server 可能是口令不正确。 启动服务问题 情况 3：[2007.6.14 15:16:53] 接收信息出错。…… 不能装订接口。 启动服务问题 情况 4：提示：“.ado..失败” 启动服务问题 情况5 ：提示：server不能装入底层接口SGV。 启动服务问题 问：财务通版本在 winxp环境下用友通服务（uf2000）开机后不能自动启动，需手工启动服务，如何配置做服务开机自动启动？ 。 登录问题 问：用友通客户端双击后提示：不能登录到服务器[ufida]:failed:不能得到服务器。或者选择服务器后提示：不能连接到服务器，可能是没有安装用友产品或数据服务没有启动。 登录问题 问：用友通网络版多站点，大部分客户端连接正常，但有几个客户端连接失败。 登录问题 问：注册登录过程中能正常显示账套号和年度，但点确定进入时报错，提示：登录失败 登录问题 问：用友服务不能启动和系统管理、门户、报表不能进入。报错如下： 登录错误 登录错误 Ufformat.mdb 预览或打印凭证时报错，提示运行时错误’7’:内存溢出 查询明细账点确认后报错，提示运行时错误’7’:内存溢出 新增采购入库单时报错或失败，提示：表[gl_mend]不可访问，请检查，或者稍后再试一次 打开销售管理模块出错，提示:内存溢出 Zwsqltemp.mdb 查询明细账、科目汇总表等账表点确定后报错，提示：运行时错误’91’未设置对象变量或with block变量 预览或打印时凭证报错，提示：运行时错误’91’未设置对象变量或with block变量 查询日记账点确定后报错，提示：未设置对象变量或with block变量 查询序时账点确定后报错，提示：运行时错误’91’未设置对象变量或with block变量 UFO锁定 在打印资产负债表或损益表等报表时,会提示报表已锁定.用另存为的方法,也不可以。再次打开时还是提示被锁定.重新安装软件和系统,问题依然存在.请问什么原因? 兼容性问题 分析：由提示得知是由于连接数据库失败，一般是指数据库口令问题，用友通服务调用的是系统管理设置的口令，一般查看系统管理能否正常运行 解决：配置sa 口令，正常运行系统管理 分析：提示中的接口可以理解为端口，用友通产品端口是4630 ，sql server默认端口是1433，日志中记录不能装订接口，很可能是产品端口被禁用或被别的占用，被禁用一般是由于防火墙引起，包括杀毒软件自带防火墙或 xp系统防火墙，被占用可能是别的应用软件需要调动自身端口或临时动态端口，导致 4630端口不能被用友通服务正常调用。另如果 servernt.exe文件被防火墙禁用也会导致此现象。 解决：若检测端口确实有异常，可查看机器网络环境或防火墙配置情况. 分析：可能是因为数据访问组件版本不一致 解决：安装sql 数据库最新补丁，msde用户打msde2000sp4补丁包，sql server2000 用户打sql server 2000 sp4补丁包，通网站服务工具栏下载号分别是865和866，此补丁包比较大也可以考虑更新数据访问组件mdac ，通网站可下载mdac2.7版本，工具号为678。 分析：可能是由于用友通服务和版本不兼容所致，用友通服务对应文件是system32\servernt.exe ，此文件与当前用友通版本不一致。原因可能是安装早版本时没卸载干净或打过加密狗方面的补丁引起。 方法1 ：停止用友通服务，从别的机器上拷贝servernt.exe文件覆盖本机此文件，再启动用友通服务 方法2 ：卸载用友通产品，如果system32\servernt.exe文件还存在，手工删除，再次安装用友