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幼儿园家长工作新思路
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家庭——教育的第一个现场
家长——孩子的第一任教师
父母影响子女一生的前途
孩子的未来,从家庭开始
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《幼儿园工作规程》明确指出:“幼儿园应主动与家庭配合,共同担负起教育幼儿的任务”。
“应建立幼儿园与家长联系的制度,指导家长正确了解幼儿园保育和教育的内容和方法。
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家庭可以成为幼儿园有效的合作伙伴,家长也可以成为教师的有力帮手。但能否成为……取决于三个因素。
终上所述,家庭是幼儿教育不可忽视的力量,家长在教育孩子中应该扮演重要的角色。
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1.家长的学识、修养、素质;
2.家长对学前教育的认识、重
视程度;
3. 幼儿园家长工作的成效(说
白了,家长买不买你的帐)。
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一看:
办园理念 办园宗旨
管理水平 保教质量
教师队伍 膳食营养
环境条件 服务品质
家长要考察一所幼儿园
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二看:
如何定位角色
如何开展家长工作
如何与家长积极有效互动
需要明确:幼儿园家长工作的主体
全 体 员 工
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市场经济:市场运作、市场调节
计划经济:组织统筹、政府调节
计划经济:全额拨款、福利性质
市场经济:多种体制、优胜劣汰
市场经济与计划经济
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如何拥有稳定生源,确保行业优势地位
至关重要——家长工作
重中之重——服务品质
因此,每一位员工的个体行为(积极的或负面的)都将成为家长评价幼儿园的依据。(举例)
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一、改变心态,用心服务家长
不是我们施恩于客户,而是客户给了我们为之服务的机会,客户是我们的衣食父母。
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体检中心的营养早餐
“暖手炉”的故事
公交车上的便民伞
银行、商店等提供的饮用水
“海底捞火锅”的感动
分享:细微处体现“用心”的案例:
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幼儿园各岗位如何体现“用心
1.保安、门卫:
热情、亲切、微笑迎接家长孩子; 简单的招生咨询; 将家长中途送来的衣物等转交班级;灵活变通对待未带接送卡的家长。
2.医务人员:
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晨检时的微笑、抚摸、寒暄; 变走“近”孩子为走“进”孩子; 研究适合孩子的方法处理孩子的问题;细心、耐心、专业的向家长提供帮助 。
3.炊事人员:
怀着爱心、充满感情,自然就会尊重孩子的特点和需要,切小炖烂。
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对食欲不佳的孩子盛饭时少盛多添; 夏季电扇下不睡孩子,空调不直吹幼儿;冬天午睡安排体弱的孩子到相对保暖处;肥胖儿进餐时尽量先喝汤后吃饭; 照顾每位幼儿吃下基本饭量; 仪表不洁、午睡
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