第九章网络故障的诊断与网络维护pdf.ppt

* （2）以太接口故障诊断与排除 以太接口的典型故障是：带宽的过分利用；碰撞冲突次数频繁；使用不兼容的帧类型。使用show interface ethernet命令显示以太接口的状态，包括该接口的吞吐量、碰撞冲突、信息包丢失和帧类型等有关内容。通过对这些内容的分析，可以找出以太网端口故障的所在地。 * （3）异步通信口故障检测与排除 异步通信口故障一般的外部因素是： 拨号链路性能低劣； 电话网交换机的连接质量问题； 调制解调器的设置； * 3.路由协议检测及解决 某些路由器路由设置不正确。可用traceroute命令察看路由走向，当发现需要检测时，用show ip route命令查看路由表，其路由表中是否存在所需要的路由。若不存在所需要的路由，可以用ip route等命令来添加路由。 4. 无法连接网络 如果在”网上邻居”中只能看到本机,而看不到同一个网段上的其他计算机,说明网络适配器的安装是正确的,首先确认网线是否插好,相关的网络设备(如HUB,交换机等)是否都工作正常.检查网线是否正常,使用的是直通线还是交叉线 同一个网络是否有同名的情况 Ping ， 如果返回正常，说明本地TCP/IP 安装正常。 Ping 局域网上其他主机，如果正常，但是仍然无法在网上邻居中看到它，表示对方计算机没有打开“文件和打印机共享”服务 * 5.无法实现网内计算机互访 实现windows网上邻居互访的基本条件： 双方计算机正常运行，而且设置了网络共享资源 双方计算机添加了“Microsoft网络文件和打印机共享”服务 双方都正确设置了内网IP地址，且必须在一个网段中，所有的计算机都在同一个工作组（或域） 双方计算机都关闭了防火墙，或者防火墙策略中没有设置阻止网上邻居访问的策略 * 问题1：一台计算机原来采用公网固定IP地址。为了避免被他人盗用，使用“arp –s ip mac”命令对MAC地址和IP地址进行了绑定。后来，由于某种原因，又使用“arp –d ip mac命令取消了绑定。然而，奇怪的是，取消绑定后，在其他计算机上仍然不能使用该IP地址，而只能在原来的计算机上使用。需要说明的是，该计算机并不是代理服务器。 问题分析与处理：虽然在TCP/IP网络中，计算机往往需要设置IP地址后才能通讯，然而，实际上计算机之间的通讯并不是通过IP地址，而是借助于网卡的MAC地址。IP地址只是被用于查询欲通讯的目的计算机的MAC地址。 ARP协议是用来向对方的计算机、网络设备通知自己IP对应的MAC地址的。在计算机的ARP缓存中包含一个或多个表，用于存储IP地址及其经过解析的以太网MAC地址。一台计算机与另一台IP地址的计算机通讯后，在ARP缓存中会保留相应的MAC地址。所以，下次和同一个IP地址的计算机通讯，将不再查询MAC地址，而是直接引用缓存中的MAC地址。另外，需要注意的是，通过“-S”参数添加的项属于静态项，不会造成ARP缓存超时。只有终止TCP/IP协议后再启动，这些项才会被删除。所以，即使你取消了绑定，在短时间内其他计算机将仍然认为你采用的是原有IP地址。 在交换式网络中，交换机也维护一张MAC地址表，并根据MAC地址将数据发送至目的计算机。当绑定IP与MAC地址后，只要与交换机通讯过，交换机就会记录下该MAC地址。这样一来，即使后面有人使用了相同的IP地址，将依然不能与网关通讯，更连不通外面了，除非重新启动交换机、清除MAC表，或者MAC地址表超过了指定的老化时间。 问题2：一个局域网是用HUB连接的10Mbps以太网，为什么在传输文件时系统提示只有800KB/S的传输速率，有时候甚至会更少？ 问题分析与处理：这是因为速率的计量方式不同引起的。一种是Bit比特位，一种是Byte字节。网络带宽通常以bps(bit/s)作为计量单位，即“Bits-Per-Second(每秒的比特位数量，通常又被译为波特率)”，而许多下载工具软件的计量单位是Byte/S，所以，两者之间相差8倍。 除了计量方式的问题，网络无法达到标准传输速率的主要原因包 集线器的限制：假设一个16口的集线器为1OMbps共享带宽，如果所有端口均处于通讯状态，每个端口可获得的传输速率约每秒0.625MB(10 MB÷16)。若欲获得接近理论带宽的传输速率，必须采用交换机作为集线设备。 网卡的原因：如果网卡质量不好，发出的数据包经常出现错误，导致数据包经常重发，或收到的数据包错误比较多，也会导致拷贝文件速度降低。 网线的原因：如果网线太长，信号衰减比较厉害，或者虽然网线距离近，但网线质量不好，也不能达到理论速度。另外，当网络繁忙时，也达不到理想速度。 问题3：为什么一台计算机可以Ping通IP