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电子商务时代下对市场营销理念的影响 目录 前言 - 3 - 第一章 营销环境的变化 - 4 - 1.1营销环境的变化 - 4 - 1.2营销理念的变化 - 6 - 1.3消费者行为的变化 - 7 - 1.3.1地区差异日趋重要 - 7 - 1.3.2高收入者对高端产品的偏好加强 - 7 - 1.3.3与消费者者建立联系的新途径 - 8 - 1.3.4赢得竞争的权利 - 8 - 1.4营销策略的变化 - 8 - 1.4.1本土化策略 - 8 - 1.4.2多元化的品牌策略 - 9 - 1.4.3传播策略 - 9 - 第二章 在电子商务时代人们的消费行为的转变 - 10 - 2.1顾客需求积极主动 - 10 - 2.2消费行为的理性化 - 10 - 2.2.1理智的价格选择 - 10 - 2.2.2主动地表达对产品及服务的欲望 - 11 - 2.3对购买方便性的需求与对购物乐趣的追求并存 - 11 - 2.4重个性消费 - 11 - 2.5顾客忠诚度下降 - 12 - 第三章 了解电子化时代营销理念 - 12 - 3.1改变理念 - 12 - 3.1.1网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标，它的内涵相当丰富。 - 12 - 3.1.2创建互动、主动的营销路线 - 13 - 3.1.3应网络营销转变的冲击，公司应思考一下自己的营销路线，以及网络营销会给我们带来哪些冲击。 - 13 - 3.2重视信息系统的应用 - 13 - 3.3调整营销理念策略 - 14 - 3.3.1产品策略 - 14 - 3.3.2价格策略 - 15 - 3.3.3分销策略 - 15 - 3.3.4促销策略 - 15 - 第四章 了解电子商务时代营销管理理念的变化 - 15 - 4.1电子商务条件下的市场营销观念变化 - 15 - 4.1.1诚信观念 - 15 - 4.1.2 “一对一”营销观念 - 16 - 4.1.3服务观念 - 16 - 4.1.4合作观念 - 16 - 4.2电子商务条件下的市场营销策略变化 - 17 - 4.2.1产品创新加快，价值创新智能化 - 17 - 4.2.2传统中间商受冲击，产销合一型分销渠道获得优势 - 17 - 4.2.3企业定价要求有更高的科学性和灵活性 - 18 - 4.2.4促销方式革新，网络化趋势加强 - 18 - 4.3消费者行为、需求和愿望的变化 - 19 - 4.3.1消费者从大众中分离 - 19 - 4.3.2营销策略的变化 - 20 - 4.3.3营销理念的变化 - 20 - 4.3.4营销方式的变化 - 20 - 4.4电子商务时代的企业营销对策 - 21 - 4.4.1进行营销观念的变革 - 21 - 4.4.2建立信息优势 - 21 - 4.4.3调整营销组合策略 - 21 - 第五章 总结 - 22 - 致谢 - 23 - 参考文献 - 24 - 前言：市场营销学于20世纪初期产生于美国。几十年来，随着社会经济级市场经济的发展，市场营销学发生了根本性的变化，从传统市场营销学转变为现代市场营销学，其应用从盈利组织扩展到非盈利组织，从国内扩张到国外。当今，市场营销学已成为同企业管理相结合，并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。进入二十一世纪，基于互联网的网络营销得到了迅猛发展，电子商务的出现对市场营销的发展起到了跨越式的发展，营销理念的转变使得营销模式发生着变化，电子商务时代下的营销理念个模式更加的超越时代，引领人们的消费观念更加超前。 关键字 电子商务 市场营销 营销理念 营销发展变化 营销策略变化 第一章 营销环境的变化 1.1营销环境的变化 下面是关于营销环境变化的实际案例: 从“吃垮必胜客”到“封杀王老吉” 台湾的必胜客曾经通过发送一封标题为《吃垮必胜客》的邮件，邮件里面介绍了盛取自动沙拉的好办法，巧妙的利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边，可一次盛到七盘的沙拉，同时还配有真是照片。 不少网友看了这个邮件之后开始转发给亲朋好友，同时也在论坛等网络空间发布《吃垮必胜客》的帖子，从而无数网友被“吃垮必胜客”这个标题吸引，打算去“吃垮必胜客”。一位“上当”的网友的真实体验：我当时立即将邮件转发给我爱人，并约好了去一试身手。到了必胜客，我们立即就要了一份你自助沙拉，并迫不及待地开始按照邮件里介绍的方法盛沙拉。几经努力，终于发现盛沙拉用的夹子太大，做不来那么精细的搭建工程，最多也就搭2~3层，不可能搭到15层。 2008年5月12日，四川汶川发生8.0级地震，在5月18 日央视赈灾晚会上，生产罐装王老吉的加多宝公