第四讲 情态礼仪67.pptVIP

一、什么是情态礼仪 二、情态礼仪的基本要求　　 三、对几种情态的分析　 四、愉快情态的训练 一、什么是情态礼仪 　（一）定义 　（二）情态的类型（种别、层级） 一、什么是情态礼仪 　（一）定义 　 情态，即神情态度，指通过人的面部表情所显露出来的内 心活动及其待人接物的态度，如恬静、喜爱、愤怒、悲哀、乐 意、聆听、仇视、急躁、微笑、沉默，等等。情态礼仪，则是 人在神情态度方面所要遵循的礼仪。 一、什么是情态礼仪 　（一）定义 （二）情态的类型 　 ⒈种类：情态的基本类型 　　 何谓人情？喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲，七情弗学 而能。（《礼记?礼运》） 　　　▲ “七情”是各种情态的泛称。 　 ⒉亚类：同种情态根据程度、情绪或心态等的不同而区分出 的不同类型。 （以笑为例）　　 　　⑴程度：微笑、大笑、狂笑 　　⑵情绪：欢笑、苦笑、惨笑 　　⑶心态：嘲笑、嗤笑、耻笑、讥笑、奸笑、冷笑、狞笑 一、什么是情态礼仪 二、情态礼仪的基本要求——“中和”　　 （一）情态应该“中和” （二）情态需要克制、调整、甚至掩饰与伪装 一、什么是情态礼仪 二、情态礼仪的基本要求——“中和”　　 （一）情态应该“中和” 　　　喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和。中也 者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。致中和，天地 位焉，万物育焉。（《礼记?中庸》）　　　　　 　 ⒈ 中 ——蓄而不发 气像勿傲勿怠， 颜色宜和宜静宜庄。 ⒉ 和 一、什么是情态礼仪 二、情态礼仪的基本要求——“中和”　　 （一）情态应该“中和” 　　　喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和。中也 者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。致中和，天地 位焉，万物育焉。（《礼记?中庸》）　　　　　 　 ⒈ 中 ——蓄而不发 气像勿傲勿怠， 颜色宜和宜静宜庄。 ⒉ 和 ——发而中节 一、什么是情态礼仪 二、情态礼仪的基本要求——“中和”　　 （一）情态应该“中和” 　　　喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和。中也 者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。致中和，天地 位焉，万物育焉。（《礼记?中庸》）　　　　　 　 ⒈ 中 ——蓄而不发 气像勿傲勿怠， 颜色宜和宜静宜庄。 ⒉ 和 ——发而中节 （二）情态需要克制、调整、甚至掩饰与伪装 　　 制怒：理智战胜感情冲动，使其“中节” 一、什么是情态礼仪 二、情态礼仪的基本要求——“中和”　 三、对几种情态的分析 　（一）视（看）的情态 　（二）听的情态 　（三）笑的情态 　　　 一、什么是情态礼仪 二、情态礼仪的基本要求——“中和”　 三、对几种情态的分析 　（一）视（看）的情态 　　　⒈心灵之窗　　　　 　　　⒉正确使用目光语 　　　 一、什么是情态礼仪 二、情态礼仪的基本要求——“中和”　 三、对几种情态的分析 　（一）视（看）的情态 　　　⒈心灵之窗 　 eye movement：通过观察眼睛可以洞察一切 　　　 一、什么是情态礼仪 二、情态礼仪的基本要求——“中和”　 三、对几种情态的分析 　（一）视（看）的情态 　　　⒈心灵之窗 　⒉正确使用目光语 ⑴视角　 ⑵方位 ⑶时间　 ⑷品质 　　　 一、什么是情态礼仪 二、情态礼仪的基本要求——“中和”　 三、对几种情态的分析 　（一）视（看）的情态 　　　⒈心灵之窗 　⒉正确使用目光语 ⑴视角　 一、什么是情态礼仪 二、情态礼仪的基本要求——“中和”　 三、对几种情态的分析 　（一）视（看）的情态 　　　⒈心灵之窗 　⒉正确使用目光语 ⑴视角　正视、斜视、平视、仰视、俯视 ⑵方位 无视、环视 一、什么是情态礼仪 二、情态礼仪的基本要求——“中和”　 三、对几种情态的分析 　（一）视（看）的情