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网络维护 网络维护 一、广域网故障排除 故障排除思路 本端物理原因 检测方法：使用show interface命令查看物理信号是否全部UP，检测本端连线、接口类型（V24/V35）、设备是否正常。 分析远端物理原因 检测方法：在线路上一段一段的打环测试各段线路是否正常。 检查接口参数配置 检测方法：查看通信两端配置是否正常 故障一：物理信号没有全部UP 故障二：物理信号全部UP、但广域网协议不能UP 故障三：物理信号全部UP、协议UP，但丢包严重 故障排除思路 故障分析的基本思路：由底层到上层。 首先分析物理原因，包括设备是否工作正常，连线是否正常， 检测方法： ping包测试与以太口工作状态指示灯。 检测方法：通过路由器以太口ping局网内的已知ip地址；查看arp表是否有该ip地址的arp表项，同时ping包是否成功。 接口信息 router#show int f0 fastethernet0: 1 Flags: (0xc063) UP BROADCAST MULTICAST ARP RUNNING 2 Type: ETHERNET_CSMACD 3 Internet address: 130.255.38.1/16 4 Broadcast address: 130.255.255.255 5 Queue strategy: FIFO , Output queue: 0/40 (current/max packets) 6 Metric: 0, MTU: 1500, BW: 100000 Kbps, DLY: 100 usec, VRF: kernel 7 Ethernet address is 0001.7a00.b40e 8 Rate: 100Mbit/s Duplex: full duplex 9 Babbling recvive 0, babbling transmit 0, heartbeat fail 0 10 Tx late collision 0, Tx retransmit limit 0, Tx underrun 0 11 Tx carrier sense 0, Rx length violation 0 12 Rx not aligned 0, Rx CRC error 0, Rx overrun 132 13 Rx trunc frame 0, Rx too small 0, Rx alloc mbuf fail 0 14 5 minute input rate 4000 bits/sec, 6 packets/sec 15 5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec 16 602264 packets received; 14590 packets sent 17 598735 multicast packets received 18 11036 multicast packets sent 19 185 input errors; 0 output errors 20 0 collisions; 0 dropped 三、RIP路由故障排除 故障排除思路 分析步骤一：收集详细的网络拓扑信息。动态路由协议运行在路由器与路由器之间，出现故障后，首先要定位故障所在，比如定位故障区域甚至是定位到特定的几台设备。 分析步骤二：确认交互路由的路由器之间链路是否相通。动态路由协议运行在ip层之上，各个路由器之间要交互路由协议报文，首先链路层要保证相通。 分析步骤三：定位出故障路由器，在此路由器上使用系统提供的show工具查看相关信息，比如RIP的接口表，路由表等等。 RIP路由故障排除Show ip route rip / show ip route interface （1）Vrf_index = 0 Index = 3 （2）Interface serial1/2 （3）Internet address:21.1.1.1 , destination address:21.1.1.2 （4）Network #（5）Netmask #:255.255.255.0 （6）Metrics:0, flags:UP MULTICAST POINTTOPOINT （7）Rip version :2 send version :2 recv version :2 （8）Support RIPTF_V2 Normal interface （9）None authen