信息产品营销罗绍明第2章信息产品市场调查课件教学.pptVIP

*第二章 信息产品市场调查 在线教务辅导网： 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网 信息产品营销 主编：罗绍明 【本章重点难点】 1.信息产品调查方法与内容。 2.信息产品调查计划的制定。 3.信息产品调查问卷的设计。 4.信息产品调查报告的撰写。 第一节 信息产品调查概述 一、信息产品调查的概念与特征 ㈠信息产品调查的概念 ㈡信息产品调查的特征 1.信息产品调查是一种有目的、有意识的认识 市场的活动。 2.信息产品调查是一个系统的过程。 3.信息产品调查具有较强的专业性。 二、信息产品调查的类型 1.探索性调查 2.描述性调查 3.因果性调查 三、信息产品调查的内容 1.消费者信息调查 2.产品或服务调查 3.目标市场调查 4.竞争对手调查 5.营销环境调查 6.广告效果调查 四、信息产品调查的方法 ㈠间接调查法 1.间接调查法资料来源 外部资料来源 内部资料来源 2.间接调查的具体方法 查找法、 索取法 收听法、 咨询法 ㈡直接调查法 1.直接调查法资料来源 2.直接调查的具体方法 1）访问调查法 2）观察调查法