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二、客户购买行为 4. Stakeholder分析 4. Stakeholder 分析 4. Stakeholder分析 7. 产品介绍及F/AB转换 7. 产品介绍及F/AB转换 7. 产品介绍及F/AB转换 7. 产品介绍及FAB转换 7. 产品介绍及FAB转换 1. 大客户团队销售的意义 2. 团队销售管理的功能 3. 团队销售管理的模式 4. 团队销售管理的目标 5. 大客户销售团队建设  5. 大客户销售团队建设 5. 大客户销售团队建设 5. 大客户销售团队建设  5. 大客户销售团队建设  5. 大客户销售团队建设  5. 大客户销售团队建设  5. 大客户销售团队建设 团队的角色责任 － 与客户各个层面和相关部门保持密切联系 － 收集和分析客户信息，确认用户需求 － 协调公司各部门调动公司资源满足客户需求 － 清晰地掌握客户的决策过程，把握业务机会 － 报告业务结果和下一步的工作建议 － 在大客户市场中最大化自己的分额, 使销售业 务有实质性增长 大客户团队销售 富有成效的团队特征 － 团队工作气氛宽松，每个人都能自由地表达自己的 感受和想法 － 队员们相互支持， 彼此高度信任