民航旅客运输教学大纲.doc

天津市高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称：民航旅客运输 课程代码：0863 第一部分 课程性质与目标 一、课程性质与特点 民航旅客运输是高等教育自学考试交通运输（民航运输）（本）专业的一门专业课程。 本课程的学习，可以使学生综合运用所学的专业基础知识，具备依照民航运输业务的基本操作规范，解决实际生产运营问题，为民航生产运营决策服务的能力。 本课程特别强调理论联系实际，力求培养学生理解、掌握并灵活运用各种民航运输规则和国际惯例，服务于企业经营管理的需要。 二、课程目标与基本要求 设置本课程，目的是使学生通过学习，掌握民航运输业务的基本知识和基本技能。培养学生综合运用所学知识处理民航运输中相关问题的能力，适应民航运输企事业单位对学生的要求。 通过本课程的学习，要求考生了解民航运输的特点及发展历程。理解民航运输的工作程序和工作内容。掌握民航运输中的基本概念、基本规则以及民航运输产品设计、运价制定、票证使用等生产运营过程中常用的管理方法和技能。了解民航运输管理的最新动态和发展趋势。 三、与本专业其他课程的关系 该课程是一门极具民航特色的专业课，与民航运输工作关联紧密，其主要的前修课程为航空法；后续课程有民航运输生产组织等。 第二部分 考核内容与考核目标 绪论——民航旅客运输学概述 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解民航运输业的发展历史和发展趋势；理解民航旅客运输的运作流程；掌握民航旅客运输的分类。 二、考核知识点与考核目标 （一）民航旅客运输简史（一般） 识记：民航旅客运输简史 （二）民航旅客运输的发展趋势（一般） 识记：民航旅客运输的发展趋势 （三）民航旅客运输的运作流程（重点） 理解：民航旅客运输基本流程 （四）民航旅客运输的分类（次重点） 理解：民航旅客运输的分类标准及内容 第一编 国际客运 第一章 国际客运组织与法规 一、学习目的与要求 通过本章的学习，了解与民航旅客国际运输相关的国际组织的宗旨；掌握IATA、ICAO等组织的工作内容；掌握相关法规的主要内容；掌握IATA主要成员的基本情况。 二、考核知识点与考核目标 （一）国际航空运输协会的基本情况和主要活动（次重点） 识记：IATA的基本概况和主要活动 （二）国际航空运输协会的宗旨（一般） 理解：IATA的宗旨 （三）国际民航组织的基本情况和主要任务（次重点） 识记：ICAO的基本概况和主要任务 （四）《芝加哥公约》的主要内容（重点） 理解：《芝加哥公约》的主要内容 应用：航空自由权的含义 （五）《华沙公约》的基本情况和主要内容（重点） 识记：《华沙公约》的基本概况和内容 应用：《华沙公约》的应用 （六）IATA成员航空公司基本情况（重点） 应用：国际航空运输协会主要成员航空公司的情况 第二章 国际客运地理 一、学习目的与要求 通过本章的学习，掌握国际客运地理基础知识；掌握国际客运地理相关的基本概念；理解有关时差问题。 二、考核知识点与考核目标 （一）国际客运地理基础（一般） 识记：世界各地的运输及旅游方面的基本情况 （二）国际航协分区基础（重点） 识记：国际航协分区情况；主要国家的两字代码；国家代码的查询；主要城市及机场代码等 （三）国际旅客运输方向代号（重点） 理解：国际旅客的运输方向代号 （四）时差问题（次重点） 识记：有关时差问题的基本概念 应用：飞行时间的计算 第三章 航班安排 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解OAG手册的基本内容，理解航线设计的基本思路，掌握航线设计参考资料的使用，能够为旅客设计出便捷、经济的旅行路线。 二、考核知识点与考核目标 （一）OAG手册的主要内容及应用（次重点） 识记：OAG手册的内容 应用：相关资料的应用 （二）航线设计的基本原则（一般） 理解：航线设计的基本原则 （三）常用航班设计参考资料的使用（次重点） 应用：使用参考资料进行航线设计 第四章 国际客运业务基础 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解与国际客运业务相关的基本概念；掌握票价计算的基本知识；掌握与行李运输相关的有关规定。 二、考核知识点与考核目标 （一）常见旅客的类型。（一般） 识记：常见旅客类型 （二）航程的结构（次重点） 识记：航程各构成部分的含义 （三）销售代号（次重点） 理解：各种销售代号的含义 应用：判断销售代号 （四）国际旅行相关文件（重点） 识记：护照、签证的含义、类型和特点 理解：税、健康检疫海关、货币的一般要求 （五）票价计算的基础知识 识记：货币代号及最小进位单位 理解：货币之间的转换 应用：NUC与各国货币的转换 （