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第讲计划及其制订
上章内容回顾 每个组织都必须表明其存在的意义 组织宗旨 组织目标是一个组织在未来一段时间内要达到的目的。 差异性 多元性 层次性 时间性 组织目标是组织存在的前提,是组织开展各项工作的基础,在管理中起着重要的作用。 上章内容回顾 组织目标与个人目标 组织目标的制定 目标管理的方法 是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法 目标管理强调通过目标来进行管理 目标为中心 系统管理 重视人的因素 第六章 计划及其制定 计划及其作用 计划的制定和审定 计划方法 时间管理方法 本章导入 “未雨绸缪”的故事 趁天未下雨,急剥桑皮,拌以泥灰,以缚门窗。汝居下者,敢欺我哉? 《诗经.鸱鸮,chī xiāo 》 做任何事情都应该事先计划好,以免临时手忙脚乱。 第一节、计划及其作用 计划的两种含义 动词:管理者确定必要的行动方针,以期在未来的发展中能够实现目标的过程。 名词:对未来活动所作的事前预测、安排和应变处理。 一、计划的内容或要素 计划的概念 计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 计划工作: 是指对现在及过去有关信息进行分析,对可能的未来发展进行评估,以确定使组织能达到其目标的行为方针的全过程。 计划既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标和方式在时间和空间的进一步展开,又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。 一、计划的内容或要素 何为“5 W 1 H”? What——做什么?目标与内容。 Why——为什么做?原因。 Who——谁去做?人员。 Where——何地做?地点。 When--何时做?时间。 How——怎样做?方式、手段。 一、计划的内容或要素 二、计划的表现形式 三、计划的类型 四、计划的作用 1、提供方向:计划工作是为实现组织目标服务的,为组织成员指明方向,协调组织活动,为组织活动的分工提供依据; 2、有效配置资源:为组织活动的资源筹措提供依据,减少重叠和浪费性的活动; 3、适应变化,防患于未然:为组织的未来预测变化,减少冲击; 4、提高效率,调动积极性:计划工作要追求效率; 5、为控制提供标准:为组织活动的检查与控制提供依据,有利于进行控制。 第二节 计划的制定和审定 生命中的大石头 一、计划制定过程 1、任务或目标的明确 2、清楚与计划有关的各种条件 3、战略或行动方案的制定 4、落实人选、明确责任 5、制定进度表 6、分配资源 7、制定应变措施 制定计划时,最好事先备份2-3个代替方案 二、计划的审定 三、计划工作中常见的错误 1、认识错误,不注重计划的制定 2、缺乏知识,制定的计划缺乏可行性 3、固守计划,不能适应环境的变化 4、运用不当,缺乏明确的交流与授权 张三上班 总结:计划管理者的职责 课堂讨论:理财计划 假设你毕业参加工作,月薪6000,你将如何理财? 白骨精?月光族?存款机?投资者? 第三节、计划制定方法 案例:有序才能成功 第三节、计划制定方法 一、滚动计划法 1)适用性 用于编制和调整长期计划的一种十分有效的方法。 2)基本思路 采用“近具体、远概略”的方法,在每次编制和修订计划时,要根据前期计划执行情况和客观条件的变化,将计划期向未来延伸一段时间,使计划不断向前滚动。 具体步骤:对近期计划制定得尽量具体,对远期计划只规定大概要求。再根据近期计划在实施过程中的差异和问题,去修订远期计划,使远期计划在实施过程中逐渐予以具体化。这种随时根据近期执行情况及时调整组织计划的方法,既增大了计划弹性,又增强了计划的适应性和准确性。 一、滚动计划法 一、滚动计划法 优点 使计划更加切合实际 使长期计划、中期计划和短期计划相衔接 增强了计划的弹性 缺点 刚开始计划的编制工作量较大 二、网络计划技术 1、基本原理 把一项工作分解成各种作业,然后根据作业的先后顺序进行排列,通过网络的形式,对整个工作进行统筹规划和控制,从而以较少的资源、最短的工期完成工作。 2、运用步骤 通过绘制网络图,明确且直观地反映出企业计划任务中各项工作的进度安排、先后顺序和相互关系; 通过网络分析和网络时间值的计算,找出计划中的关键工序和关键路线,以确定管理的重点; 通过网络计划的优化,求得任务、时间、人、财、物诸因素的平衡和合理利用; 通过网络计划的实施,对工作过程实行监督和控制,以保证达到预定的计划目标。 3、网络计划技术的基础知识 (1)网络图的绘制 网络图由箭线、结点、虚箭线、路线组成。 箭线:活动、工作、作业,用带箭头的实线表示。 结点:活动的开始或结束,用圆圈表示。 虚箭线:作业时间为零但实际上并不存在的作业或工序,用带箭头的虚线表示。 路线:从起点到终点的通道。 关键路线:在路线上的各项作业时间之和最
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