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网点备件销售系统操作指导 无锡（海尔）备件库 年度服务协议12.10-10.1 12.10乙方对于使用备件的所有服务信息（包括保外工单、多次维修工单、自接保外工单、维修工单等）均应在HCSP系统库存中申请及使用，乙方系统库存中的备件数量必须与备件实物一一对应，即系统中有的备件在实物库存中也必须有，而且种类与数量与系统一致（以条码专用号、批次号为准）。 12.10.1 甲方工贸管理人员不定期的走访网点，以抽查的方式对乙方的备件库存准确性进行校验。如果发现乙方备件库存不准，甲方有权按照差异备件结算价的两倍索赔，同时乙方必须调整差异库存到位，否则情节严重的给予降级，甲方总部人员不定期到乙方仓库对备件库存的准确性进行抽查，若发现乙方备件库存出现差异，则按差异备件结算价五倍索赔乙方，情节严重的给予降级。 虚拟备件及时系统销售的好处： 保持帐物相符，利于网点自身资产管理。 提升保外比例，提升网点业绩指标。 备件管理准确，有利支持信息的及时准确的处理，防止用户升级抱怨。 备件信息的准确，能有效支持一次就好的市场终端业绩。 注：备件出库单一旦关闭，系统库存将立即从库存系统中消失，如销售给用户的备件不合适，用户要求退换，系统将无法恢复库存。（建议网点在销售备件后，用户确认无误再录入系统） * 1、首先登录网点信息员帐户（即001权限），选择“备件定单