自身语言的沟通德信诚培训教材.pptVIP

自身语言的沟通 注视身体语言： 通过身体语言改进沟通效果 20，身体语言的基本原理 一个人口头表达的信息中大约65%是身体语言，因而这是一种应熟练运用的有用的语言。 21，你的身体语言来源于你的内心 我们成功的关键使我们能够把握自己——我们的自尊和自我形象，我们所说的和所做的都来源于此。 什么是自尊？它包含我们自己所具有的人生价值和期望，它是自我满足程度的体现。 自我形象来自于我们的自尊，即我们怎样看待我们自己。 自我交谈练习：你对自己说了什么？当你刚刚在你的同事面前做了一件错事时：当你第一次做某件事并且发现它做起来很困难时：当你忘记做某件你曾许诺过的事时：当你与以前从不认识的人一同走进会场时：当你摔倒在你去商店的路上时：当你跑着去赶一个要迟到的重要的会时： 当你入不敷出时：当你把事做得非常出色时：你在与自己的自我交谈中说了什么？你是否给予自己限制、拒绝、否定的信息？你是否给予自己授权、奋力而为、增强力量的信息？ 养成自我交谈的习惯 自认为是沉默寡言，不善于与他人交流的人，他们的行为与那些自认为是外向的、能较好的与他人交流的人有很大的不同。 我们实现自我和看待自我的方法决定了我们想要说和想要做的一切。 我们的行为方式在很大程度上决定了我们的交流结果。 增强你的自尊 将你所犯的错误看作是有价值的教训以替代