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高效能管理者 迟启军 德尔福－清华研究所 所长 1380-104-6767 高效能管理者的三项技能 有效影响他人的培训方法 有效影响他人 为了把你自己的工作做得更好，你最需要你的上级领导满足你的一个什么最重要的需求？ 有效影响他人是一项领导与部属之间有效沟通的方法 第一节：基本理念 理念与价值观 人们都有求发展的潜力和欲望 领导是一种伙伴关系 人们在参与和沟通中成长 领导 领导 领导是影响他人行为的 一种过程。它是通过与部属一起努力去实现员工个人和团队 的整体目标。 领导力 领导力就是影响他人 行为的能力。 领导人 领导人就是影响他人行为的人，并且对影响的结果负责。 职务型（权力型）领导力； 非职务型（非权力型）领导力； 领导魅力；  既使是最严格、最精密的管理制度也有其局限性，它最多只能控制团队成员的行为，却无法控制他们的情绪。而建立在“自我领导”文化的团队中，每一位成员都具有自我领导能力，他们会在价值认同的基础上维护团队的文化。这种自主性和自发性带来了行为的充分自律。 对领导者来说，重要的不是你在场时员工做了什么， 而是你不在场时员工做了什么。 领导型态 领导型态就是领导者在影响他人时，他人认定你