华北科技学院电商国贸复习资料.docVIP

第一章 1.熟悉亚马逊案例:亚马逊网上书店成立与1995年7月，是全球电子商务的成功代表。在亚马逊网站上读者可以买到近310万种以上图书。网站顾客达到500万人以上。它是最能代表消费者电子商务的象征，最高市值曾达300亿美元（而当时的亏损额却是3.5亿美元） 。美国2000年《财富》杂志评选出的全美40岁以下巨富排行榜中，位居第二；没有赚钱，却有极高的市值 2.电子商务：顾名思义是指在利用各种信息技术实现的商务活动。狭义:电子商务也就是电子交易。 Electronic Commerce, 简称EC, 广义：EB, 即企业内部、企业间、各种商务主体间的商务活动，是把买家与卖家、厂家与合作伙伴借助通讯网络（Internet、Intranet和Extranet）与原有的系统结合起来进行业务活动（购物、服务、娱乐等） 3.电子商务的一般框架：1、Zwass的层次结构2、Kalakota和Whinston的柱状框架3、Efraim Turban的混合框架4、Elsie和Paula（EP）的动态框架5、电子商务的三角框架 4.电子商务的基本分类：按照交易对象分类：1、企业与消费者之间的电子商务B2C 2、企业与企业之间的电子商务B2B 3、企业与政府之间的电子商务B2G 4、企业内部的电子商务BinB 5、消费者与消费者之间的电子商务C2C 6、消费者对政府之间的电子商务C2G 按交易所涉及