星级酒店式物业管理服务标准.docVIP

25万2万多集管理座精品） a、经常查看大厅及其它公共区域的立式痰盂缸和烟灰缸，发现有烟头及痰迹，要立即清洁。 （8）、铜器清洁 a、倒少量擦铜水在干毛巾上，涂在铜器上，擦时用力要均匀。 b、待铜水干了，用干毛巾擦干净。 （9）、打蜡 a、将洗地机推到现场，检查水箱，加足清水，装好洗地刷和吸水刮。 b、先起蜡，以1份起蜡水与4份40－50摄氏度热水稀释，将起蜡水涂于地面。 c、清洗地面。将起蜡水涂于地面，浸泡约5～10分钟，再用洗地机清洗地面，吸除地面污水。 d、地面干后，准备打蜡机，喷壶注蜡水，开始打蜡。 e、打蜡时应均匀，一般每三个月打一次蜡，每天抛光一次，每半个月补蜡一次。每天检查地面，发现污渍随时去除，清洗地面，补蜡抛光。 f、打蜡约20分钟后，更换百洁刷，进行高速地面抛光，转盘转动至1000转／分钟，每天早上再以2000转／分钟进行抛光。 g、待地面干燥后，开始打蜡。 （10）、地毯的清洁 a、启动吸尘器，扳动限位，将滚刷与地面平行，开始吸尘。 b、吸尘结束后，关机，拔下电源插销，清除真空箱内的尘土和杂物。 c、地毯有污渍时，务必及时清理。 （11）、公共卫生间清洁 a、用少许清洁剂和马桶刷洗刷马桶座板盖、马桶内外。 b、洗刷完后，用热水将清洁剂冲洗干净，再用毛巾把水抹干。 c、拖干地面。 d、用少许清洁剂和马桶刷洗刷尿槽内外，用热水冲洗干净，抹干。 e、如有水迹、锈迹，用少许酸性清洁剂配百洁布刷掉。 f、将清洁剂放在洗手盆内，用毛刷洗刷，知道洗刷干净，再用毛巾把水迹擦掉。 g、用半干毛巾清洁不锈钢手指箱内灰尘，外面用不锈钢水擦抹，知道光亮为止。 2、楼宇清洁工作 （1）、每天多次重点清理，平均每小时保洁一次。 （2）、用扫把清扫地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精除掉污渍和香口胶。 （3）、清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。 （4）、用尘拖或拖把拖洗、轻抹地面尘土和污迹后，将垃圾运至垃圾站。 （5）、用干毛巾和不锈钢油轻抹区域内各种不锈钢制品。 （6）、用湿拖把拖两遍大理石面，再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。 （7）用湿毛巾拧干后，擦抹区域内门窗框，防火门、消防栓柜、指示牌、内墙面等公共设施。 （8）、用干净毛巾拧干后擦拭玻璃门，并早上清刮一次。 （9）、每月对大理石地面打蜡一次，每周抛光一次，地砖、地面和水磨地面，每月用去污粉，长柄手刷彻底刷洗一次。 3、楼道清洁 （1）、备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶自下而上，清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中，然后倒入垃圾车，用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时清洗拖把数次。 （2）、备抹布一块，桶（装水）自下而上，擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。 （3）、清洁消防栓、管，备扫把一把，桶（装水），抹布二块（干、湿各一块），先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布，擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。 （4）、清洁墙面、开关，备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）抹布和刮刀，先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸，如有残纸时用湿抹布、抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，用湿抹布擦干净，将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。 （5）、清洁窗户玻璃，备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，将玻璃门窗、镜面的清洁。 （6）、每小时巡视检查楼道内外卫生１次，将垃圾清扫干净。 4、化粪池的清洁 （1）、用吸粪车一部（含５米长胶管三条，８米竹竿一条）。 （2）、用铁钩打开化粪池的盖板，再用长竹竿搅散化粪池内杂物结块层。 （3）、把车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内。 （4）、启动吸粪车的开关，吸出粪便池内的化粪结块物吸完为止。 （5）、盖好化粪池井盖，用水冲洗工作现场和所有工具。 （6）、在化粪池井盖打开后，ｌ０一１５分钟人不站在池边，禁止在池边点火或吸烟，以防沼气着火烧伤人。 （7）、人勿下池工作，防止人员中毒或陷入水中。 （8）、化粪池打开后工作员不能离开现场，清洁完毕后，随手盖好井盖，以防行人或小孩掉人井内发生意外 （9）、吸粪作业时，防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。 5、停车场及道路清洁 （1）、备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。 （2）、用