2016年通策广场物业管理投--标书.doc

通策广场物业服务投标书 投标单位：杭州7404物业有限公司 招标单位：浙江联发房地产实业有限公司 投标日期：2014.5.1 邮编：310008 联系方式 目录 第一部分 4 前 言 4 1.1投标公函 5 1.2概述 6 第二部分 7 综合说明书 7 2.1公司概况 8 2.2管理业绩 9 2.3管理特色 9 2.4企业发展方向 9 第三部分 11 主要管理人员资历 11 第四部分 13 通策广场物业管理策划方案 13 4.1编制依据 14 4.2物业概况 15 4.2.1地理位置 15 4.2.2物业类型 15 4.2.3占地面积 15 4.2.4 绿化面积 15 4.2.5建筑面积 15 4.2.6设备设施及公建配套 15 4.2.7户内配套 15 4.3 通策广场物业管理整体设想与策划 16 4.3.1 通策广场管理总目标 16 4.3.2 通策广场物业概况与特征分析 16 4.3.3 通策广场物业管理重点、难点 18 4.3.4 通策广场小区管理服务特别策划 19 4.3.57404物业管理有限公司的管理优势 21 4.3.6特别建议 22 4.4拟采取的管理方式、工作计划与物资装备 23 4.4.1管理方式 23 4.4.2工作计划 23 4.4.3物资装备（详见测算部分） 25 4.5管理处管理机构设置、员工配备、培训管理 28 4.5.1管理机构设置 28 4.5.2员工配备 29 4.5.3员工培训 30 4.5.4管理处员工的管理 32 4.6通策广场管理制度 33 4.6.1业主公众制度 33 4.6.2内部运作制度 33 4.6.3业主服务制度 34 4.6.4社区服务制度 34 4.7社区文化建设 35 4.8争创物业优秀小区规划 36 4.9 便民服务项目及措施 39 4.10智能化系统日常运行及维护方案 41 4.11小区的日常物业管理的承诺和措施 43 4.12房屋及公用设备设施维修养护计划 46 第五部分 49 计划成本预算书 49 5.1年物业管理费收入预算 50 5.2年物业管理费支出预算表 51 5.3年度财务分析 59 5.4需要业主分摊的项目 59 第六部分 60 结束语 60 第一部分 前 言 向通策广场业主提供优质、高效、专业、周到的服务，促进业主产权的保值、增值，获得通策广场业主最大满意度是杭州7404物业公司全体员工的最终目标。 1.1投标公函 致：浙江联发房地产实业有限公司 根据贵方（通策广场）物业管理招标文件要求，现正式递交投标书8份，并做出以下承诺： （1）我们将按照招标文件精神，承担完成合同规定的责任和义务。 （2）我们将全面履行投标书的承诺和答辩会上的承诺，并提供本投标书的相关文件及资料。 （3）我们将严格遵守《杭州市物业管理条例》和《杭州市物业管理服务收费办法》，进行依法管理、依法服务、依法收费。 公司联系地址：杭州江干区四号大街五号路口112号 邮政编码：310005 电话号码 法人单位公章： 法人代表章： 日期：2014年5月1日 1.2概述 本投标书是通过浙江联发房地实业有限公司通策广场物业管理招标文件获取信息，并通过现场踏勘和答疑进一步了解通策广场的物业情况。我们认真地研读通策广场招标文件和总平图及相关资料，根据通策广场所外杭州高新区之江科技园区的地理环境，结合通策广场具有科技、生态、健康、文化的物业特征，融合本公司专业物业管理观念而编制本标书。 本投标书根据我司管理写字楼、商住楼、小高层、高层住宅及高档经典综合性物业楼盘的成功经验，对通策广场具有简约、通透、硬质酷感的精致物业样式，从物业管理的整体设想、管理模式，组织架构、管理制度、创优计划、社区文化、管理测算等诸方面做出筹统策划，提出本公司的管理目标和承诺指标。 本投标书根据通策广场自由、时尚、SOHO的居住环境，结合招标文件，特别策划通策广场前期物业介入计划。物业管理工作计划，并通过我们与贵公司的共同努力，在通策广场采取专业物业管理服务，以充分体现“以人为本”的管理服务，让通策广场的业主享受高品位的居住生活和在家办公族的生活，提高通策广场物业的保值、增值速度，提高通策广场物业知名度和美誉度而努力。 第二部分 综合说明书 注册资金7000万元，管理 资质贰级，管理面积500 余万平 方米，有创建市优楼盘成功经验。 2.1公司概况 杭州7404物业管理有限公司是一家注册资金700