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课程内容 项目管理概述 项目管理的基本概念 项目启动 项目规划 项目控制 MS Project 软件介绍 1. 项目管理概述 项目管理的昨天和今天 项目管理的历史和发展 项目管理的今天 从八十年代开始，项目管理的应用扩展到其他工业领域（行业），如：制药业、软件开发业、电信业等。 项目管理者也不再被认为仅仅是项目的执行者，他们要能胜任更为广泛的工作，同时具有一定的经营技巧。 现代项目管理的新发展: 面向市场和竞争，项目管理的传播和现代化。 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 项目管理学科和其它学科领域的关系 一般公认的 项目管理 知识和方法 为什么项目管理如此流行？ 项目管理是面向成果的（关注任务的完成）； 项目管理是基于团队工作的； 项目管理借助外部资源提供跨职能部门的解决方案； 项目管理通过借助外部资源以有效降低成本； 项目管理是柔性的（可变化的）。 对失败项目的统计和分析 Standish Group 对信息技术项目的研究（8400余个项目，1994）表明： 16％的项目实现其目标； 50％的项目需要“补救”； 34％的项目彻底失败； 对失败项目的统计和分析 J. D. Frame 博士 1997年对438位项目工作人员进行了调查，其调查的问题及结果如下： 请描述你最近参与的项目的费用执行情况： 严重费用超支：