杭州市律师网络听课培训-日照市律师协会.doc

山东省律师网络培训学习 简 报 第12期（总第28期） 点睛网 2016年1月5日 2015年是山东省执业律师第六年使用点睛网开展律师继续教育培训。山东省2015年的网络培训工作已展开，陆续有人开始上网参加学习，目前合格率排前三位的地市律协是烟台、聊城和日照。德州和省直的律师听课率及合格率目前较低，需要加强督促。现将有关情况简报如下： 一、基本概况 根据山东省律协的要求和合同约定，2015年度山东省执业律师的在线听课量为20课时，2015年申请律师执业人员（以下简称实习律师）的在线听课量为160课时。具体培训进度及完成情况如下： 1、注册人数 山东省律协及其18个市（含省直）律协，共有1497家律所在点睛网注册并开通律师培训管理帐户。律所注册数量环比上月增加5家。 截止到2016年1月4日，2015年山东省共有执业律师19228人注册点睛网络培训。执业律师注册数量环比上月增加290人。 截止到2016年1月4日，2015年山东省共有2769位实习律师在点睛网注册并开通听课帐户。实习律师注册数量环比上月增加267人。 2、听课人数 截止到2016年1月4日，上述注册的执业律师中共有14941人在点睛网点播听课，听课率为77.70%。听课人数环比上月增加了3440人，听课率提高了16.97%。 截止到2016年1月4日，上述注册的实习律师中共有2588人在点睛网点播听课，听课率为93.46%。听课人数环比上月增加了933人，听课率提高了27.31 %。 3、合格人数 上述听课的执业律师中，共有9548人达到了全年听课20课时的考核要求，合格率为49.66%。合格人数环比上月增加了4162人，合格率提高了21.22%。 上述听课的实习律师中，共有2215人达到了全年听课160课时的考核要求，合格率为79.99%。合格人数环比上月增加了1078人，合格率提高了34.55%。 4、移动客户端使用 山东律师2015年12月使用点睛移动客户端（手机和平板电脑）累计启动次数78690次。 二、教务工作 为了给山东律师提供优质的服务，我们在山东设置了“点睛网济南培训中心”和“点睛网青岛培训中心”，并指派了5名员工在济南和青岛长驻工作。济南中心的员工与总部客服部的员工共同为山东律师提供了以下主要教学教务服务工作： 1、帐户注册 截止到2016年1月4日，各地市律协向点睛网陆续提供了1497家律所、19228位执业律师和2769位实习律师名录，点睛工作人员及时完成了注册和课程开通工作。并及时将各级律协、律所和律师的管理帐号、听课账号发送给省、市律协及相关单位。 2、联络团队 为强化整体服务能力，根据省律协领导的要求，我们非常重视加强与各个市律协、律所培训管理人员的联络。从省、市（含省直）律协到各个律所的培训负责人，均已建立了联系，已经形成了一个工作协同联系网络，并且进行了良好的日常沟通，有力地保障了网络教育的顺利开展。 3、上门拜访 2015年12月我们驻济南工作人员共拜访各个律协5人/次，拜访律师事务所9家，上门为各律师事务所提供了电脑调试、软件升级、故障排查、操作培训、统计课时等贴心服务。 新课提示 截止到2015年12月31日，2015年我们共上传了277.54课时的新课，其中12月份上传48.34课时的新课（请见每周发送给省市律协的新课更新表）。每次上传新课时，我们均会以邮件方式发送到律协提供的邮箱，并及时以网站时讯发布、短信、邮件、QQ等各种方式通知律师上网选听新课。 短信通知 2015年12月，点睛网总共发送540条短信，通知律师听课账户和密码、听课网址、并提醒律师及时完成律协的课时要求。 法库更新 12月份，点睛网培训平台《点睛法库》栏目中，更新了1000篇法律法规，律师可以通过电脑、手机和平板电脑免费查看。 7、日常客服 点睛网公布的客服电话，2015年12月份共接听、解答律师来电95/次；通过客服QQ、邮件等渠道共解决律师提问113人/次。至今，点睛工作人员通过以上方式，就听课网址、登录账户、个人密码、如何选课、如何点播、如何查看听课记录等问题共作出208人/次的细致解答，得到了绝大多数律师们的满意评价。 三、听课进度 经过以上工作，目前全省律师的听课进度取得了显著的成效。具体见下表： 山东省执业律师听课情况统计表 （截止到2016年1月4日） 类别 地市 注册律所 注册律师 听课人数 听课率 合格人数 合格率 烟台市 117 1261 1201 95.24% 1067 84.62% 聊城市 36 453 400 88.30% 308 67.99% 日照