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购物中心新玩法：产品即场景 跨界即连接 流行即流量 在品牌雷同、竞争激烈的商业地产（专题阅读）市场，购物中心如何满足日益挑剔的消费者？购物中心的消费群最直观的是视觉体验，因此在场景设计方面成了很重要的因素。场景设计需要注重哪些方面？　　? 　　在品牌雷同、竞争激烈的商业地产市场，如果购物中心没有一点魅力，凭什么能留住日益挑剔的消费者?购物中心塑造魅力靠什么?故事、情怀和场景。“场景赋予产品以意义”，这是互联网产品设计的要旨，离开了产品所使用的场景，产品本身将失去其存在的价值。　　? 　　当一个个产品被嵌入使用场景中，革命已经爆发——产品、定价、品牌、营销、渠道都发生了颠覆性的改变。判断商品的决定性标准不再是品牌，而是使用的人。没有故事，没有人格，没有温度，那么产品很快就会烟消云散。购物中心场景设计亦如此。 　　这样的场景革命以个人社交体验为逻辑起点，体验作为底层逻辑主导着这场革命的发生、发展、衍化与变迁。场景革命有四大表征：产品即场景、分享即获取、跨界即连接、流行即流量。 　　表征1：产品即场景 　　同样的东西，在不同的场景里，代表的意义也是不同的。 　　比如咖啡，在不同的场景中就可能意味不同诉求，因而同样是咖啡，只要场景不同，就可以衍生出很多不同的解决方案，这些产品已远远超出咖啡本身，而后者只是产品背后诉求的载体而已。　 　　这些咖啡都是带着温度和故事的咖啡业态，不同的场景带来了不同的附加意义。当越来越多的产品具有了场景化的意义，用户面对不能场景化的产品时将会茫然而无措，没有选择的依据和冲动的理由，这些产品终将渐渐默然死去。 　　通常情况下，我们聚焦于产品设计、制造和销售，产品对于用户只是冷冰冰的使用价值，但是如果把产品理解为场景，在某种生活场景中，适时提供用户需要的产品或服务，便能获得巨大的社群势能，从而找到产品附加值。这样的产品有温度，意味着一个故事，跟用户形成的是一种情感关联。 　　这里，主流消费逻辑发生了改变，人们越来越愿意为特定场景的解决方案付费。于是，基于细分人群生活方式和场景黏性的产品，将会是传统产业互联网转型的重要工具。 　　表征2：分享即获取 　　分享是互联网时代的核心精神。在分享模式下，资源越用越有价值。分享就是获取，消耗就是积累。 　　比如，微信红包是一个非常具象的场景，用户愿意“分享”，以便给自己的社交关系链带来价值，而企业因为分享以极低的成本获取了新用户，产品因此获得了新的生存渠道。 　　分享最大的主体不是企业，不是第三方中介，而是用户，人变成了新的渠道。用户作为传播者、分发者抑或营销者在这里其实不重要了，重要的是信任和人格背书，基于真实场景的分享带来了信任溢价。原因很简单，因为好友推荐的东西是有温度的，而这同时又倒逼每一个人在分享时，都会好好想想“不能让朋友觉得不靠谱”。　　 　　回到人的逻辑，经由微博、朋友圈、QQ群、陌陌小组、百度贴吧等等全新格式，渠道被人和人的关系强制重组，分享成为场景红利的神经中枢。 　　细节在此包含真实需求，形成了解决方案，意味着一种关系标签，细节本身就是入口，入口的消费逻辑和细节同步变化，敏感于这种变化，并且能够定义出全新的场景品类，就是价值洼地之所在。 　　表征3：跨界即连接 　　在场景化的电商结构里，任何两个产品，哪怕是完全风马牛不相及，只要在同一场景被使用，就有机会找到彼此的接触点，发生神奇的化学反应，形成互补的品牌链。场景本身将创造最强势、最多变、也最失控的连接，其中最大的奥秘便是跨界。 　　易到用车属于高黏性与高频次应用的产品，其锁定“最后一公里”，商务、旅行中每个节点都无缝连接，加上遍布全国的专车、司机和服务过程，构成了强大的场景。 　　易到用车这个场景足够真实，以至于可以和很多品牌擦出火花，譬如静佳Jplus可以与易到联手推出了订制车载香氛精油，谷物品牌家乐氏准备与易到联合推出专车的早餐服务等等。在一个个通过场景形成跨界的过程中，品牌找到了与用户连接交互的密钥。 　　“罗辑思维”有个产品“罗辑实验”，核心就是通过跨界完成深度连接。比如，企业家教父柳传志来向年轻人请教移动互联网营销，李冰冰、黄晓明、任泉等Star 　　VC来找项目，更多出版社来卖书了。为什么?因为，通过罗辑思维每天60秒的场景勾勒，能够与400万相关社群用户发生快速、直接、灵活的跨界连接，社群动力迅速激活朋友圈势能。 　　所以“让甲方闭嘴”项目才让广告界完成了一次基于文案的华丽逆袭。 　　有场景、有连接，未来一切皆有可能。如果根据产品和服务类别去细分联想，你会发现更广阔的思路。越是跨界的组合，越能定义全新的品类。 　　表征4：流行即流量 　　漫画、弹幕、死飞、美剧、穷游、瑜伽……越来越小众化的标签正重新塑造今天年轻人的身份，形成一个个亚文化的小圈子。但这种看似微观的表达，一旦引爆，其