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以长沙房地产中介分析市场存在的问题及对策研究 湖南大学土木工程学院2010 级建筑工程四班二组集体撰稿 （小组成员：贾凡丁 张泽扬 孙仲泽 肖绍文） 一、引言 随着我国房地产市场日趋成熟，社会分工的进一步细化，以 房地产咨询、房地产评估、房地产经纪为主营业务的房地产中介 服务机构数量激增，房地产中介市场日益火爆。房地产中介服务 作为润滑剂推动着房地产市场向高效、信息充分的市场迈进，并 对房地产的技术革新、服务创新及消费者对房地产的深入认知起 到很大的促进作用。 长沙市房地产市场是与中国二十世纪七十年代末的改革开放 同时进行的，近年来随着房改房的解禁、旧城改造力度的加大以 及新商品房价格的不断上涨，极大程度地推动了全市房地产中介 市场的发展，全市房地产中介服务机构不断增加，从业人员也越 来越多。但是，在市场繁荣的同时也还存在一些不规范的中介行 为，导致房地产中介纠纷频频发生，这些问题让消费者感到困惑 第 1 页 共 23 页 和不解，也让政府主管部门感到棘手。 本论文主要通过对房地产中介概念的介绍，总结发达国家房 地产中介市场的一些经验和教训，以长沙市区房地产中介为研究 对象，以房地产中介服务业存在的问题和不规范行为为侧重点， 了解长沙市房地产中介市场存在的问题，并通过查阅相关文献， 结合长沙的实际情况，提出解决问题的对策措施，希望对长沙市 房地产中介的健康发展有所帮助。 二、房地产中介市场概述 （一）相关概念介绍 房地产，是房产与地产的统称，即房屋财产与土地财产的合称， 包括建筑在土地上的各种房屋及一切未经人类劳动投入开发的土 地和经过开发利用的土地，以及与房屋、土地有关的权益。在市 场经济体制下，房地产是一个地区或一个国家经济活动中的一大 商品，就社会性而言，房地产是人类赖以生存及发展的必需品， 是生产活动中最基本的要素，同时又是社会活动中最基本的生活 资料。 中介业务是市场经济发展的产物，是商品生产、流通和消费 中不可缺少的媒介及桥梁。随着房地产市场的不断发展，房地产 中介市场也油然而生。房地产中介有广义和狭义之分，广义的房 第 2 页 共 23 页 地产中介服务，是指覆盖房地产投资、经营管理、流通消费的各 个环节和各个方面，为房地产的生产、流通、消费提供多元化的 中介服务；狭义的房地产中介是指在房地产市场中，以提供房地 产供需咨询、协助供需双方公平交易、促进房地产交易形成为目 的而进行的房地产租售的经纪活动、委托代理业务或价格评估等 活动的总称。本文所指的房地产中介就是狭义的房地产中介，即 房地产中介是为房地产交易提供各种媒介活动的总称，它包括房 地产咨询类机构、房地产价格评估类机构、房地产经纪类机构等。 1、房地产咨询类机构 咨询类房地产中介机构主要是将房地产前期的市场调研服 务、投资咨询服务、可行性研究与决策咨询服务、营销策划咨询 服务，把提供信息咨询、战略咨询、管理咨询等作为其发展重点， 根据客户对房地产市场、开发产品、开发公司内部管理等不同方 面的要求，提供分阶段乃至全过程的咨询服务。 2、房地产价格评估类机构 房地产价格估计机构是指专业从事房地产评估的、具备相应 房地产估计资质的专业组织，主要以提供各类房地产价格评估报 告为服务内容，以收取评估费为主要收入来源，属于经济鉴证类 中介机构，其业务范围包括：房地产转让价格评估；房地产租赁 价格评估；房地产抵押价值评估；房地产保险估价；房地产课税 评估；征地和房屋拆迁补偿估价；房地产分割、合并、纠纷、拍 第 3 页 共 23 页 卖底价估价；企业各种经济活动中涉及的其他房地产价格评估等。 3、房地产经纪类机构 房地产经纪机构是专门从事各类房地产交易活动、具备相应 房地产经纪资质的中介服务组织，其主要业务包括各类房地产的 转让、出租、抵押，包括各类商品房代理销售、买卖、房屋租赁、 房屋置换等专业性服务。 （二）房地产中介的作用 良好的房地产中介机构能为房地产经纪活动提供相应法律、 专业技术、信息等优质服务，不仅有利于房地产交易市场的发展， 也为行业自身创造了可观的收益。具体而言，房地产中介主要有 以下三方面作用：