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文献综述的表现 ● 要求深，不要求广 ● 不能列举文献，要按问题插入 ● 直接引用与间接引用 ● 一览表的运用 文献综述的自我检查 引用的文献是否适当？ 有无重要文献被遗漏？ 是否包含最新文献？ 文献的简易写法 归纳相应的文献 整理国内外同行的经验、做法 行业发展、演变总结与分析 （1）案例研究方法的意义 许多管理原创性研究成果来自案例研究。如科斯定理、企业资源理论、企业文化、丰田生产方式、平衡计分卡等。 “霍桑实验”：到行为科学理论提出，前后跟踪研究10年。 丰田生产方式：藤本隆宏教授，1985年留学哈佛大学，开始研究丰田产品开发和生产方式。1997年出版专著《生产方式进化论》，前后用了12年。 6. 规范性的案例研究方法 案例研究可追溯到哈佛商学院为代表的案例学派（the case approach）和早期的经验学派（the empirical approach）。 孔茨（Harold Koontz）：于1961年在其著名管理论文“管理理论丛林”中，就划分了案例学派。1980年孔茨在其论文“管理理论丛林再论”中，再次肯定案例学派的地位及其在理解管理问题、探求基本规律、提出或论证管理原则的重要作用。 （2）钱德勒运用案例研究方法的特色 少数企业的案例研究。杜邦公司、通用汽车公司、新泽西标准石油公司、西尔斯罗巴克公司。 聚焦研究课题与关键词。主要通过美国企业的发展，