第六章电子商务在旅游业中的应用.pptVIP

§1 旅游电子商务的发展与市场定位 电子商务背景知识 1.什么是电子商务？ 2.电子商务分类 按交易对象分类—企业与消费者、非特定企业间的电子商务、企业之间的电子商务、企业与政府之间的电子商务； 按商务活动的内容分类—间接电子商务与直接电子商务； 按使用网络的类型分类—EDI、Internet和Intranet； 按电子商务处理过程分类—企业内部、企业之间、企业与消费者之间三类。 一、旅游电子商务 二、旅游电子商务市场 三、旅游电子商务的发展方向 思考 华侨城主题公园是否需要建设电子商务？ 肯定的理由是什么？ 否定的原因为何？ §3 旅游电子商务在饭店网络中的应用 三.金旅工程与中国旅游饭店网 思考 我国旅游饭店电子商务现状如何？ 饭店发展电子商务的最大障碍是什么？ 饭店在电子商务环境下怎样盈利？ §4 电子商务在旅行社业务中的应用 我国旅游信息传播中存在的主要问题 （1）为旅游者提供有关服务信息有限。由于经费、技术所限，目前我国向旅游者提供的免费宣传资料还很有限，全国还远远没有形成旅游咨询网络，与国外一些旅游业发达国家将高科技应用于旅游咨询，形成便捷、高效的旅游咨询相比差距甚远。我国在国外所设的办事处也是数量有限，并由于经费紧张，不能经常开展一些信息传播活动。 （2）旅游行业内部相互信息交流不畅。受经营观念和技术手段的制约，目前我国旅