面向用户的信息服务业务及其组织.pptVIP

信息过滤是寻找符合人们兴趣的信息处理过程，即从大量的动态信息中找出最忠实地满足用户所需信息的过程。与信息查询（Information Retrieval）不同，信息过滤主要关注用户的长期需求，监视用户的信息需求，同时监视网络上用户所关心的信息变化，利用智能技术进行信息匹配，及时主动地通知用户。信息过滤系统用户的需求被表示成文档（profile），再根据用户文档对进入系统的文献流进行评价、加权，同时还根据从用户直接或间接得到的反馈信息，对用户文档不断进行修改。 8.6.3 信息过滤服务 Page * of 69 信息过滤模型 信息过滤模型 8.6.3 信息过滤服务 书刊报纸 网络信息 电子文档 敏感信息聚合 过滤规则库 有效信息聚合 信息过滤器 获取 处理 匹配 表示 Page * of 69 从过滤方法分: 基于内容的过滤(Content-based filtering)，将文档内容和用户的Profile进行相似度计算 协同过滤(Collaborative filtering），对某个用户的Profile进行匹配时，通过用户之间的相似度来计算Profile和文档的匹配程度 8.6.3 信息过滤服务 Page * of 69 信息过滤系统图 过滤器 User Profiles 用户 过滤 数据 数据源 8.6.3 信息过滤服务 Page * of 69 信息过滤系统的逻辑结构图 8.6.3 信息过滤服务 Page * of 69 复习思考题 1. 信息服务业务有那些类型？服务要求有那些？ 2. 试述信息提供服务的类型和内容? 3. 信息服务保障服务的组织方法？ 4. 信息的发布和传递的两种基本形式是什么？ 5. 试述信息检索服务新的发展趋势？ Page * of 69 * * * * * * 8.3.1 信息发布与传递服务 （3）信息传递的渠道 ①正式的有组织的发布、传递 ②非正式的个人发布、传递 （4）信息发布传递的范围 ①系统内部信息发布传递 ②系统外部信息发布传递 Page * of 69 8.3.2 中介服务中的双向信息传递与交流 外部信息系统 科技成果 转让方 （科研单位） 新课题生成 成果转移数据库 转移信息处理 科技成果数据库 管理系统 企业 数据库 科技成果 受让方 （企业） 成果信息检索 成果信息处理 成果信息定期提供 成果信息检索 （1）双向信息服务系统结构（以科技成果信息交流为例） Page * of 69 （2）系统的主要特点和运行机制 ①系统具有三个基本数据库和与外部成果数据系统的接口 ②提供双向信息服务 ③确认收入成果的水平及可用性 ④基本的全方位检索功能 ⑤统计分析功能 ⑥新的科研课题的生成 ⑦系统运行管理 8.3.2中介服务中的双向信息传递与交流 Page * of 69 8.3.3 社会流动中的信息交流服务 （1）社会流动及其作用机制 社会流动是社会发展的阶段性产物，同时又给社会的进一步发展带来了生机。当前，我国的社会流动正在以下4方面得到加强： ①改革人才部门所有制，加强社会人才流动； ②改革和完善干部制度，实行任期制，进行干部的上下流动； ③调整经济结构和社会职业结构，加强职业流动； ④引入竞争机制，加速社会的全面流动。 Page * of 69 （2）社会流动中双向信息传递与服务 对流动者来说，其信息传递按以下几个方面进行： ①对社会关系中的地位结构信息的传递与提供 ②对社会流动目标信息的传递与提供 ③对社会流动环境信息的传递与提供 ④对取代对象的信息传递与提供 ⑤对社会地位结构规范的信息的传递与提供 ⑥对社会流动的物质条件方面的信息的传递与提供 8.3.3 社会流动中的信息交流服务 Page * of 69 （2）社会流动中双向信息传递与服务 对社会流动的接受者，需组织以下信息的传递与提供： ①具有流动需要与可能的流动者的信息； ②社会流动环境、国家政策、法规等方面信息； ③对流动者的需求信息及国内外人才流动的动态信息； ④流动者的社会交往关系及社会评价、地位等信息。 8.3.3 社会流动中的信息交流服务 Page * of 69 8.4 信息检索和基于检索的专项信息服务 信息检索服务 8.4.1 基于信息检索的专项信息服务 8.4.2 Page * of 69 8.4.1 信息检索服务 信息检索服务 网络 信息检索 计算机 信息检索 人工 信息检索 Page * of 69 基于网络的信息检索的发展趋势 智能化 主动