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组 织 行 为 学Organizational Behavior MBA核心课程 西南财经大学 Southwest University of Finance and Economics 欢迎您来到MBA组织行为学课程 Introduction 教学方法 第一篇 导论 第一章 什么是组织行为学 第二章 回应全球化与文化多元化 第一章 什么是组织行为学 第一节 组织行为学的定义及研究对象 第二节 对组织行为学有贡献的学科 第三节 组织行为学的产生与发展 第四节 组织行为学的研究模型 第一节 组织行为学的定义及研究对象 组织行为学的定义 研究对象 研究范围 研究的目的 第二节 对组织行为学有贡献的学科 一. 组织行为学与心理学 二．组织行为学与社会学 三. 组织行为学与社会心理学 四. 组织行为学与人类学 五．组织行为学与政治学 六．组织行为学与人力资源管理 第三节 组织行为学的产生与发展 一. 萌芽时期 二．早期的发展阶段 三．扩展与普及阶段 四．进一步发展时期 第四节 组织行为学的研究模型 Homework 参考文献：《组织行为学》，第一章，哈佛商学院MBA系列教材，红旗出版社，1998。 案例：美国西南航空公司 作业：运用7-S模型，分析一家你所熟悉的公司。 复习思考题：心理学，社会学，社会心理学，人类学，政治学对组织行为学有什么贡献？ 第二章 回应全球化与文化多元化 第一节．多元化的普遍性 第二节．欢迎来到地球村 第三节． 评估国家之间的差异 第一节．多元化的普遍性 国际多元化 国内多元化 第二节 欢迎来到地球村 跨国公司 全球公司 跨国公司与全球公司区别 跨国公司： 在不同的国家经营 吸收当地的文化 外派经理 使用当地的工人 全球公司： 在不同的国家经营 基本上不吸收当地的文化 经理和工人没有国 第三节． 评估国家之间的差异 一. 克拉克洪构架 二. 霍夫斯塔德构架 克拉克洪构架 1 与环境的关系 2 时间取向 3 人的本质 4 活动取向 5 责任中心 6 空间概念 霍夫斯塔德构架 个人主义与集体主义 权力距离 不确定性规避 生活数量与生活质量 Homework 参考文献：Exporting US Business Ethics to China 案例：墨西哥的施乐公司 斯蒂芬 P罗宾斯的《组织行为学》第七板，p.59 作业：测试 “你的国际文化智商是多少”。 斯蒂芬 P罗宾斯的《组织行为学》第七板，p.57 复习思考题：民族文化之间的差异会增长，减弱，还是维持原状？ 第二篇 个体 第三章 个体行为的基础 第四章．知觉和个人决策 第五章．价值观，态度和工作满意度 第六章 基本的激励概念 第七章 激励：从观念到应用 第三章 个体行为的基础 第一节 传记特点 第二节 能力 第三节 气质，性格与行为 第四节 学习 第一节 传记特点 一．年龄 二．性别 三. 婚姻状况 四. 任职时间 第二节 能力 一 能力的概念 二 能力分为心理能力与体质能力 三 能力与工作的匹配 四 任人唯贤 第三节 气质，性格与行为 一 气质与行为 1 什么是气质 2 气质的类型 3 气质与管理 气质的类型 多血质 胆汁质 粘液质 抑郁质 二 性格（人格特征) 1 性格或人格特征的类型 2 人格与工作的匹配 性格或人格特征的类型 主要特质的早期探索 麦尔斯-布瑞格斯类型指标 五维度模型 五维度模型 外倾性 随和性 责任心 情绪稳定性 经验的开放性 第四节 学习 1 学习的定义与理论 2 经典条件反射理论 3 操作条件反射理论 4 社会学习理论 5 塑造行为的方法 塑造行为的方法 积极强化 消极强化 惩罚 忽视 Homework 参考文献： 1） 《管理心理学》苏东水，第二篇，个体心理 2） 《组织行为学》冯燕君，第一篇，个体行为 案例：“谁当经理更合适”， 《MBA组织行为学教学案例精选》周文霞，P38 作业： 寒带冬季野外生存练习 复习思考题：如何保证个体有恰当的能力有效地从事给定的工作？ 第四章．知觉和个人决策 第一节 什么是知觉 第二节 影响知觉的因素 第二节 影响知觉的因素 第四节 知觉与个人决策之间的关系 第一节 什么是知觉 一 知觉的定义 二 知觉的特征 知觉的特征 整体性 对个别属性的综合反映 差异性 知识、经验、背景不同而产生的差异 第二节 影响知觉的因素 一 知觉者 二 知觉本身 三 情景 第三节 对人的知觉 一 归因理论 二 晕较效应 三 第一印象的作用 四 刻板印象 第四节 知觉与个人决策之间的关系 一 最优化决策模型 二 其它决策模型 Hom