领导方法与艺术.ppt

领导方法与艺术 前言 自古成大事的人,大多是精于领导艺术的人! 在细节上下功夫是杰出领导者应有的本色 主要内容 塑造杰出领导力 成功领导的人际交往 成功领导的奖惩应用 成功领导的智慧决断 成功领导的权术智谋 成功领导的人事管理 第一篇 塑造杰出领导力 第一章 全方位认识领导力 杰出领导者的14个特征 杰出领导者的14个特征 坚毅的勇气 良好的自控性 强烈的正义感 坚强的意志 缜密的计划能力 奉献精神 迷人的个性 把握细节的能力 同情与理解 有责任感 富有协作精神 果断 富于冒险精神 有创意 领导者要有心甘情愿的追随者 成为一个领导者意味着什么? 认识到追随者是必需的合作者,对于解释领导行为的复杂性是极其重要的 取得追随者,是注意力最应该集中的地方 领导者不是依赖职权施加影响的 领导者不是依赖职权去施加影响,而是承担有关组织机构中的中心使命的任务,取得关键信息网络的通道,并成为其他人的组织者指导者 领导者不等于领导能力 领导者和领导能力不是一回事 错误的看法:领导能力来自某一个人 领导能力也是一种舞蹈 要与其他人建立起密切的工作关系 第二章 领导要有非凡的素质 领导者要自信 对于领导者来说,自信心是最重要的必备素质 自信是一个领导人保持威信的首要条件 领导者要敢于创新 领导者不但自己要有创造力,还要善于开发组织成员的创造力 创新意识重要的两点:从不满足于现状;观察并仔细研究大多数人在一般情况下是怎样做的,而自己却换一个方式做 从五个方面塑造创新能力 下定决心 创新还需要激情 支持他人 具有创新意识的领导还要善于营造整个组织的创新氛围 坚持下去 领导者要有学习能力 中央集体学习制度:先学法而后治国 领导必备的五种学习态度 对现有知识的态度 对”外行”知识的态度 追根究底的态度 走出去的态度 对整个组织学习的态度 领导者要有竞争意识 从四个角度培养自己的竞争心态 要勇于挑起竞争,激起人们超越他人的欲望 要把竞争意识扎根于心灵深处 必须愿意冒险,在心理上不惧冒险 机遇意识要时刻驻足心底 领导者要有人格魅力 周总理一餐三付饭费 领导必备的三种性格 要有宽广的胸怀 要有一个坚强的意志 要有率真的心胸 从四个方面培养人格魅力 培养独特的个性 自我察觉和自我意识 善于驾驭心情 找出缺点 领导者要有良好的身体素质 体力状况 心理因素 年龄因素 在日常生活中注重身体素质的锻炼 坚持运动 培养良好的性格 学会控制情绪 要学会休息 领导者要有反省能力 对自己的思想活动,言行表现等进行反省,冷静地分析自己的对错得失,明确努力方向 与别人相比较对照检查自己 从自己的工作对象即周围人和事的反映中来反思自己 第三章 杰出领导者要有容纳一切的胸怀 大肚能容,不抱成见 不能容人,对犯过错误的抱有成见就用不好人 不能容人也就难以留住人才 和睦相处的五个必须 改变你的观念 剖析对方 积极地接近 活用他的长处 想通彼此的关系 做到同甘共苦 与下属打成一片 与下属同呼吸共命运 不可过河拆桥 助人等于助己 予人方便,予己方便 感情存储 学会求下属帮忙 自己能做的日常琐事最好不要让下属帮忙 尽量让下属从做事中得到收益,他们才会不厌其烦地做下去 没有永恒的正确 做出决策,但根据情势你也要注意改变方向 身为领导,你要学着在面对”模糊不定”时还能泰然自若 第四章 领导者要注重个人形象修炼 从自己的生活做起 重视面部表情 领导者的姿态要有力 领导者必须有自信的走路姿势 领导者要有充满力度的手势 要能驾驭情绪 如何控制怒气 如何控制怒气 要平心静气 要闭口倾听 让注意力转移 第五章 塑造杰出领导力的心理法则 积极主动,让下属感受到你的进取心 遵守诺言,让下属充分信任你 勇于承担责任能够获得更多的认同 幽默可以化解下属的心理阴霾 过分苛求会使下属产生工作厌倦感 强势作风会导致员工的保守心理 推脱责任始终无法得到下属信任 幽默在领导工作中能起到作用 坚定信念，鼓舞士气，振奋精神，消除疑虑 提高领导者的威望 调节人际关系 第二篇 成功领导的人际交往 第六章 杰出领导需要高超的人际交往能力 对待下属要宽严得当 对待下属要抑扬结合 要善于变换角度,忘却自己 学会忍耐和斗争 要与上级领导加强信息关联 在同级关系中左右逢源 做为领导者要有团结能力 第三篇　成功领导的奖惩运用 第七章　善于奖励是成功领导的第一要义 金钱奖赏是调动下属积极性的有效办法 受到奖励才会使人充满热情 做一些令人感动的事情 奖励的标准即是员工工作价值的心理标准 奖励某人，对他人而言可能感觉是一种惩罚 奖罚分明才能让下属心服口服 第八章　领导者要善于高明地调动下属热情 用人们的好胜心有效激发员工潜能 原谅，更能激发员工的奋进心 对失败者的赞美能使他找回自信 只有用真情才能打动下属的心 融洽的组织气