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作者介紹 在巨變中尋找不變的通則─柯林斯 1994年出版《基業長青》,盤距美國《商業周刊》暢銷書排行版達六年之久。 2001年秋出版的《Good to Great》(中文版本《從A到A+》,由遠流出版公司2002月9月出版),先後被美國《哈佛商業評論》《商業週刊》及「亞馬遜網路書店」選為2001年度最佳好書。出版至今,長期雄踞《紐約書籍評論》、 A、Publishers Weekly暢銷書排行榜。 「優秀」是「卓越」之敵 優秀是卓越之敵,這不只是企業需要面對的問題,而是人類共通的問題。 如果我們解開從優秀到卓越之謎,對於其他形態的組織應該也會有所助益。 本書要談的只有一件事: 從「優秀」躍升到「卓越」的恆常法則,如何才能讓優秀公司持續產出卓越的成果 成長的最大瓶頸在於人才 何謂「對的人」? 團隊中每一位核心成員都把個人野心轉化為對公司的企圖心! 第五級經營團隊的成員不會盲目服從權威,他們本身也具備很強的領導力,而且企圖心旺盛,才華洋溢,能將自己的舞台經營得有聲有色,成為世界頂尖,但同時又能竭盡所能所長,塑造卓越的公司。 主管應該為了尋找最好的答案而激烈爭辯 ( 所有的爭辯都是為了公司整體利益,而不是個人私利 ),但另一方面,他們有必須能放棄本位主義,團結一致,支持公司的決定。 面對殘酷的現實 創造能聽到真話的環境 刺蝟原則的三個圓圈 強調紀律的文化 企業應該在既定的系統架構下,建立以自由和責任為基礎的文化。 在這樣的企業文化中,如果能多方網羅自律的員工,他們將願意盡一切努力,履行自己的責任。 不要把強調紀律的文化和執行紀律的強人作風混為一談。 必須堅守刺蝟原則,把重心放在三個圓圈的交集上。同樣重要的是,列出所有需要「停止做的事情」,並且有系統地淘汰不相干的事業。 真正的挑戰不在於如何創造機會,而在於如何選擇機會。 以科技為加速器 飛輪與命運環路 從優秀到卓越的公司轉型往往遵循穩定的形態 ─必須先厚植實力,然後才突飛猛進。 就好像推動巨大笨重的飛輪一樣,開始,得費很大的力氣才能啟動飛輪,但是,只要朝著一致的方向繼續不斷往前推動飛輪,經過長時間後,飛輪累積了動能,終於能有所突破,快速奔馳。 飛輪效應 從優秀到卓越再到基業長青 延伸閱讀 * * 向上提昇或,向下沉淪? 企業從優秀到卓越的奧秘 作者◎柯林斯Jim Collins 譯者◎齊若蘭 出版◎遠流出版事業股份有限公司 本書榮獲: ◆ Business Week 、Harvard Business Review 2001年度好書 ◆ 經濟部中小企業處92年度經營環境與策略管理類「金書獎」 ◆ 2002科管百大好書TOP10「高科技事業經營類」 、台大EMBA指定書目 ◆ 金石堂書店2002年度最具影響力之書、誠品2002年度商業類推薦書籍 16開 ?軟皮精裝?400頁?定價380元 01 保存 核心價值觀 與核心目的 厚植實力 突飛猛進 飛輪 有紀律的員工 有紀律的思考 有紀律的行動 第五級領導 先找對人… 再決定做什麼 面對殘酷的現實 刺蝟原則 強調紀律的文化 以科技為加速器 改變 文化習慣和營運方式 具體的目標和策略 從優秀到卓越的進程 05 第五級領導 06 第五級領導人兼具兩種矛盾的特質 謙沖為懷的個性 專業堅持的意志力 他們當然雄心勃勃,但是,一切雄心壯志都是為了公司,而非自己。 第一級 有高度才幹的個人 能運用個人才華、知識、技能和良好的工作習慣,產生有建設性的貢獻。 第二級 有所貢獻的團隊成員 能貢獻個人能力,努力達成團隊目標,並在團體中與他人合作。 第三級 勝任愉快的經理人 能組織人力和資源,有效率和有效能地追求預先設定的目標。 第四級 有效能的領導者 激發下屬熱情追求清楚而動人的願景和更高的績效標準。 第五級 第五級領導人 藉由謙虛的個性和專業的堅持,建立起持久的卓越績效 07 領導力的五個層級 專業的堅持 創造非凡的績效,促成企業從優秀邁向卓越。 無論遇到多大的困難,都不屈不撓,堅持到底,盡一切努力,追求長期最佳績效。 以建立持久不墜的卓越公司為目標,絕不妥協。 遇到橫逆時,不望向窗外指責別人或怪罪運氣不好,反而照鏡子反躬自省,承擔起所有責任。 謙虛的個性 謙沖為懷,不愛出風頭,從不自吹自擂。 冷靜沉著而堅定:主要透過追求高標準來激勵員工,而非藉領袖魅力,來鼓舞員工。 一切雄心壯志都是為了公司:選擇接班人時,著眼於公司在世代交替後會再創高峰。 在順境中,會往窗外看,而非照鏡子只看見自己,把公司的成就歸功於其他同事、外在因素和幸運。 08 第五級領導的兩個面向 先找對人,再決定要做什麼 09 推動優秀公司邁向卓越的企業領 導人,並非先找出巴士該往哪

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