《零售商业招商管理高级研修班》——.doc

《零售商业招商管理高级研修班》——  6月21、22日《打造强大招商团队与实战谈判技巧》，主讲：何明 第一单元 招商概述 新常态下重新认识国内零售商业 商业开发、招商、运营观念转变──思路决定出路 商业地产项目运作成败原因分析 商业项目招商运营中的10大昏招 商业项目成功招商的9个按钮 第二单元 狼性团队打造之--狼性特征的认知 企业为什么难以打造狼性招商团队 企业与营销总监的人才观 结果与过程的关系 没有给招商顾问核心动力源 没有培养起骨干力量 所谓团队不过是“人群” 团队强者意识认知 食肉意识；团队意识；进攻意识 进取意识；进攻艺术；行事风格 团队狼性文化培养 危机意识；团队精神；价值观 归因模式；战略；野性 狼性招商团队的打造目标 紧密团结；坚决进攻； 团队规模；队员狼性 第三单元 狼性团队打造之—狼性顾问招募 如何提升团队招商的战斗力 团队规模、素质和运作成本 团队打造流程 强势招聘；强势培养； 实战考核、优胜劣汰 当前招聘难的情况下如何招到好的“雏狼” 我们的公司能给准队员带来什么 我们如何帮助准队员获得成功 团队打造初期需要落实的问题 如何将有潜力的准队员在培养期留住 第四单元 狼性团队打造之--激发下属狼性 引导招商顾问的狼性潜能怎样建立狼性的成长环境 第五单元 狼性团队打造之--团队培训与实战 商业项目专业培训方向 商业经营手法培训方向 成员综合素质培训方向实战中招商谋略的运用 第六单元 狼性团队打造之—如何成为狼王 狼性招商主管的特征 如何打造 狼性招商主管的任务 狼王的志向 先自立，后立人 如何抓好招商员工的思想转变狼性工作原则 第七单元 狼性团队打造之--团队管理与持续提升 招商管理重在过程，控制了过程就控制了结果 如何控制招商人员的腐败 如何控制招商费用 如何建立招商顾问核心动力源 第八单元 招商谈判技巧的实质 招商的内涵和招商技巧的实质 招商过程快速让客户建立信任感的重要手段 让客户跟你走的超级说服力 从项目到人的四类价值塑造 第九单元 招商谈判实战技巧要点和训练 沟通技巧 电话技巧 初次接待客户时的关键沟通技巧 多次接待客户时的沟通手段 租金免租期等商务谈判技巧 正确认识价格谈判在招商中的作用 客户“砍价”的心理和“杀价”的理由 客户的“价格陷阱”及化解方法 守价的原则和方式 议价阶段的技巧 招商逼定谈判技巧 客户下定原因分析 逼定的3个重要信念 逼定的条件、环境、时机及方式 客户意向签约成交时机出现四要四不要 招商意向签订后的客户维护技巧 商业客户性格类型分析及应对方式 四大类型性格分析及表现形式 10种表现形式的客户应对技巧 招商中善于运用的心理学中的几个要点 你要做什么样性格的人 招商接待流程运用技巧 传统招商接待流程优劣分析 最有效的流程运用方式 招商流程与项目开发流程的互动运用 项目开业后的招商流程与分工 课程总结与思考 将知识转化为能力！将梦想转化为动力！ 6月23日《商户品牌商管理》，主讲：陆兴泰 一、商户和品牌商 租赁-商户 联营-品牌商 租赁VS联营 商户/品牌商管理的主要内容：合同执行、业绩、发展趋势、费用、进退场、客诉、调整 二、租户商户管理 租赁合同要点和管理（权利与责任对等，管理的范围和深度…） 主要商务条件：租赁期、免租期、装修期、装修补贴、租金标准、租赁面积界定，物业交付标准，水、电、气、层高、荷载等房产技术条件、开业日期、开业延期的处理…… 合同台帐管理 业绩管理 常用指标和数据（租售比、坪效、盈亏平衡点、客流…） 超市、电影院、餐厅、健身等各主要租户类型行业数据参考 如何搜集和统计经营数据 数据分析（案例） 商户经营辅导 进退场管理 三、品牌商管理 合同要点和管理（扣率、费用承担、促销、人员管理、） 品牌分类管理 品牌分类管理主要内容介绍（品牌等级、业绩、趋势、沟通） 分类管理实施 合同台帐管理 业绩管理 业绩好的品牌管理 短期内提升核心品牌的业绩 即将淘汰品牌的管理 进退场管理 四、Q/A 议程 内容 分享嘉宾 6月21日-22日 学习课题一：《打强大招商团队与实战谈判技巧》 主讲：知了壳资深顾问 何明 6月23日9:00-15:20 学习课题二：《品牌商管理》 主讲：知了壳首席商业顾问 陆兴泰 6月23日15:30-16:30 主题对话： 复合型消费需求下，业态创新与跨界整合 主持嘉宾： 知了壳首席商业顾问 陆兴泰 拟邀对话嘉宾： 安徽商之都 合肥百大 世纪金花 folifoli ECCO 欧迪芬 讲师一：陆兴泰 首席商业顾问 资历—— 知了壳首席商业顾问 搜铺网商业