1.成人培训学习特点及解决方案(20131029终).ppt

Page ? * 培训 八步 法 1 恒定（宗旨恒定、人心恒定、基调意识） 给定 课前充分准备自然、人、制度、思维方式） 4 5 测定提高授课效率需求、权利义务） 6 7 核定（竞争的核定、回归性核定） 1 恒定（宗旨恒定、人心恒定、基调意识） 2 了解成人学习特点 明确培训目标 精心组织培训 3 8 发动学员参与 获取信息反馈 不断改进提高 培训八步法 企业发展需要培训 员工成长必须培训 培训是效益而不是成本 2、培训需求分析之“道”与“术” “道”做事情的基本原则或指导思想 “术”在原则或思想指导下的具体技术或方法 为什么培训（培训的目的） 谁需要培训（培训的需求对象） 培训什么（培训的内容） 培训的深度与广度（培训的标准、目标） 如何组织组织开展培训 Page ? * 3、培训需求评估常用的七种方法 实地访谈法 问卷调查法 现场观察法 专家指导法 创意思考法 小组研讨法 个案研究法 Page ? * 5、采用鱼骨图辅助提高培训工作效率 This is an example text. 培训为什么效果不明显　 1、方法不对； 2、未掌握重点 １、业务能力不足. 2、表达不生动； 3、准备不充分 1、未与管理要求结合； 2、缺乏追踪改善 1、主管不支持 2、企业文化 1、实务不足 2、内容与要求有脱节 其它 目标定位 培训师 管理 组织／上级 　　教材 1、目标与政策脱节 2、为上课而上课 Page ? * 打开学员心扉激发学员童心 奉献个人经验消除自我防卫 积极参与活动分享他人经验 营造良好氛围体验成功感觉 要以现实问题为中心设计教学 要以学员不足为抓手界定重要问题 要以实用技能诱导成人的认知愿望　 6、成人培训的几个关键点 Page ? * 让信息知识化 让知识技能化 将观念素质化 将素质行为化 10、培训师开展企业培训的最终目的 Page ? * 好的培训师 应关注与回避的问题 第六章 二十个 错误 = 十个“笨蛋” Nincompoop 十个 “可怜的结局” POOR RESULT 简介 规避错误，突显自己的长处！ 1.准备不充分 2.内容不充实 3.材料不规整 4.使受训者经常厌烦 5.?信息过多 6.?误解组织 7.步骤简单 8.缺乏练习 9.奇怪和令人困惑的言行表现 10.对问题把握不准 1、培训师应规避的二十个简单错误 11.缺乏计划的表达 12.不恰当的幽默 13.不适当的穿着 14.超时讲课 15.迟到 16.缺乏眼神交流 17.总时背对大家 18.低效地使用多媒体 19.缺乏感染力 20.没有结论 续上页 做一个成功的讲师并不难，只要做到三个“专注于”： 专注于心理突破技能的经验积累 专注于讲说技能的经验积累 专注于素材准备技能的经验积累 2、做好培训师的“三板斧” 培训和教育一个显著的不同就是培训要即时见到效果，怎样才能使培训有效，这就要求： 要始终坚持“缺什么、补什么，需要什么、培训什么，急用先学、学用结合”的总体原则 3、有效的培训才有生命力 雪中送炭 锦上添花 在培训内容上：突出一个“实”字；既要突出知识、技术和技能的培训，也要注重企业文化的培育。 4、把原则落到“实”处 能力需求－－绩效需求－－成长需求 在培训方式和方法上，突出一个“活”字： 既要有授课式教学、案例教学等手段，也要突出实训教学，采用声、光、电、模拟、实物及数字化教学等多种手段 5、培训方式方法灵活 生动幽默 开放式提问 多媒体运用 分享经验 前期准备工作： 目标分解决明确 教案准备充分 铺垫引导培训逐步展开 实用与有趣有机结合 互动教学 重点突出，反复强调 细心观察 培训者感受 培训师准确 传达信息 常用的四种组合： 6、综合运用多种方式方法提高培训质量 经营管理人员的培训要体现一个“高”字： 要做到“高起点、高质量、高要求” 6.1 针对培训对象确定培训目标 操作人员培训要体现一个“实”字。 做到“实际、实用、实效” 专业技术人员培训要体现一个“新”字。 开展以新技术、新工艺、新方法为内容的知识更新培训 6.2针对培训对象确定培训目标 成人的耐力与记忆力皆不能持久 增趣味用趣味诱发兴趣 多休息避免疲劳而厌恶 多重复温故知新 成功的培训70%取决于优秀的培训师，30%取决于优秀的学员 7、针对成人学习特点要有解决办法 提升培训师在组织中的作用 了解培训者多方面的需求 提高培训内容的针对性专业性 丰富培训手段和