2015-6-培训方法.ppt

网络学习的优点 支持公司的经营战略和目标 可以在任意时间、任意地点开展 培训传递速度快，并且可以面向更多的雇员 便于更新 具备实践、反馈、目标、评估以及其他有利的学习特征 培训过程可以营造环境，通过多媒体技术的使用和受训者之间的互动交流，学习得到强化 可以减少与培训管理有关的文案工作 培训可以将学员和其他学习内容、专家以及同事联系起来 网络学习受到限制 成本高昂 雇员缺少网络学习的动机 管理层不愿投资于网络学习 雇员缺乏进入内部网的机会 缺乏证据证明网络学习能带来投资回报 培训支持技术 专家系统 - 是指把人力资源专家的知识组织起来用于解决具体问题的软件。 包含三个具体要素：知识库、决策能力、使用者界面 电子会议软件 - 是一种特殊的应用软件，它把电子邮件、文件管理、电子公告栏等多种形式融合在一起。 最流行的电子会议软件：Lotus Notes 电子执行支持系统（EPSS) - EPSS使任务自动完成并减轻工作负荷的“助手” - EPSS提供任务相关信息的“图书管理员” - EPSS引导使用者按照步骤完成整个过程的“老师” - EPSS提供专家建议的“顾问” 培训管理技术 交互语音技术 - 利用传统的个人电脑建立电话自动应答系统 成像 -扫描培训记录 培训软件应用 -主要用于追踪与培训管理（如课程等级、学费补助、培训费用）、员工技能、培训活动等相关的各种信息。 培训数据库包括： 已完成的培训课程 得到资格认证的技能 受教育的经历。 新技术培训方法的比较 学习成果 言语信息 是 是 是 是 是 是 是 智力技能 是 是 是 是 是 是 是 认知策略 是 是 是 是 是 是 是 态度 否 是 否 否 否 否 否 操作技能 否 否 否 否 否 是 是 学习环境 明确目标 中 高 高 高 中 高 高 实践机会 中 高 中 中 低 高 高 有意义内容 中 高 高 高