13会议礼仪.ppt

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13会议礼仪

会见厅 主2 主3 客2 客3 客1 主1 茶几 会见厅实物图 会见的座次安排 一般客人坐在主人右边 翻译、记录员在主人和主宾后面 其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座,主方陪见人在主人一侧就座。 座位多采用单人沙发、扶手椅进行布置。 可在后排加座。 可里圈沙发,外围扶手椅或靠背椅。 明天上午一厅有个中型研讨会,老板说想考考我,于是给了我一份物品清单,让我布置会议桌。 这我哪儿会啊!要是出了岔子怎么办呢?唉,二厅下午有个会,估计他们已经布置得差不多了,我去取取经······ 一、会前准备 一、会前准备 (一)桌面布置 市教育局召开全市中职校校长会议,你所在的学校承办此次会议。与你的同桌讨论一下,你觉得这种规格的会议,会议桌上需要摆放哪些物品?桌面如何布置? (一)桌面布置 文稿纸与铅笔:文稿纸一般为A4规格, 练习本与水笔:适用于较长期的(指整个会议可能持续多日)一般练习本配黑色水笔。 饮用水:热茶适用于任何季节,冬季暖人,夏季止渴。 矿泉水也是常见的饮用水。一般适用于夏季,普通规格的会议。如果规格较高,应同时配备水杯。 毛巾碟,高档会议较多采用,均应采用热毛巾。其 他常用桌面物件:水果碟、湿纸巾、水果叉等物件。 但要注意外国人习惯用“水杯喝水,茶杯喝茶,咖啡杯喝咖啡”的习惯 会议规格自低至高 会议桌的布置以物品简洁、造型整齐、色彩明快为主 (二)环境布置 一般的,会议室的环境布置包括了绿化、鲜花、多媒体设备、音箱系统等; 大型会议可能还会要求有会标、横幅布置; 国际性会议可能需要悬挂国旗。 多媒体设备、音箱系统:需要根据主办方的需要配备,并且确保设备能投入使用。 会场所提供的电脑版本最好比较新,以免版本太低打不开与会者的文件。 (二)环境布置 绿化和鲜花:绿化一般适用于较大型的会场;鲜花则适用于较小型的会场,或者大型会场的主席台、演讲台布置。 不管是主席台,还是长条形会议桌,鲜花盆数一般为单数;也有的会议桌鲜花呈一字线型(如下右图)。 如果设有立式演讲台,那么演讲台上的花枝成垂柳状(如上左图)会比较好看。 (二)环境布置 国旗悬挂:不管采用旗杆式还是壁挂式,都须遵循“主左客右”的原则,这也是从“以右为尊”的原则演变过来的。 如果多面国旗并挂在墙面上,主方在最后。 胡锦涛与南非总统祖马会谈 (三)茶歇台布置 (1) 一般,饮料可以包括红茶、咖啡、果汁等,有的也有可乐、雪碧。 (2) 水果为较易取食的品种,例如圣女果、草莓、金桔等,如果是哈密瓜、西瓜等品种,需事先加工,并配备水果夹、水果叉。 (3) 小点心一般以曲奇类居多,可独立包装,也可用配备点心夹。 (4) 由此可见,小果盆(一般为6或8寸盆)、餐巾纸也必不可少 二、会间服务 二、会间服务 签到和引导入座 签到台。大多数的签到台铺有白色桌布,以墨绿或暗红色台裙围边,素净、大方;如为气氛十分热烈的会议,签到台的布置也可能更喜庆些,桌上可能有鲜花或其它装饰。 签到台上,都会有专门的签到本(配签字笔),或打印的签到表格(配水笔),视会议的规格而定;同时有专门的礼仪小姐负责签到。 续水 与会宾客入座后,如果本次会议备有热茶,那么服务员应递上一杯热茶;如盖杯已事先放在会议桌上,那么服务员需要上前斟茶。 通常情况下我们把从第二次开始 “斟茶”称为“续水”。不论是斟茶还是续水,都有一定的规范: 每个杯中的茶叶要均匀,以一小时左右的会议为例,一两龙井一般可分-10杯,对于喝浓茶的宾客可适当增加。 茶水应斟倒至7-8分满。 续水 斟倒茶水时应站在在宾客的右后侧,以右手小指与无名指夹住杯盖, 拇指、食指、中指持杯,左手持暖水壶,在椅背后进行。 整个过程注意不要影响到宾客,也不要把茶水滴在桌面上。 会见服务是常见会议服务中唯一采用“蹲式服务”的会务活动 续水 一般第一次续水可在会议开始后30分钟左右进行,之后可以每40分钟续一次水。 如果会议过程中有宾客以眼神或手势示意,要注意在不影响其他宾客的前提下及时续水。 三、会后收尾 三、会后收尾 会议结束时,应有礼仪小姐立于门口,准备欢送宾客。 有的会议可能需要发放礼品,那么此时需在会议室门口摆放礼品台(如果会议开始前有签到台,可直接当作礼品台使用)。如果主办方未安排工作人员发放礼品,可能还需要酒店工作人员帮忙。 最后是会议室的物品清理和桌椅复原 东辉职校旅游教学部的老师和金外滩宾馆的领导协商校企合作事项 校长与各教学部部主任总结本周学校上课情况,布置下周工作事宜 政教处宋老师组织学校家庭困难学生谈心 星光计划表彰大会 李校长和金外滩宾馆的领导就校企合作事项签订协议 李校长在会见厅会见云南考察团 下列哪些情况属于会议? 一、会议的定义 (一)定义 会议的类型有很多种,从广义的角度看,隶属于

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