采购与供应链管理CH13.ppt

電子商務最常用來購買高數量、低價值和低風險的品項或是一般物品。 在這些產品目錄內的品項是相當制式的，有很多銷售商可以選擇。同樣地，這些產品的銷售商已經成為B2B 系統開發的領導者。 這不是意味著其他產品無法使用電子採購，如化學、塑膠和金屬等基本產品已有朝向B2B 交易的成長趨勢。實際上，今日企業採購的任何品項最終將在未來幾年都可以透過電子商務來取得。 Slide * 第十三章 採購與供應的管理 第510頁 應用在採購的電子商務商業模式有四個基本類型。 賣方系統（又稱銷售端系統） 電子市集 買方系統 線上交易社群 Slide * 第十三章 採購與供應的管理 第510頁 賣方系統（sell-side system）是一個由賣方管理的網站。 對買方而言，此網站通常是免費的，而且建立此網站的賣方會提供B2B 服務。 Slide * 第十三章 採購與供應的管理 第510頁 另一個銷售商經營（seller-operated）的B2B 服務是電子市集（electronic marketplace）。 電子市集是在一市場內賣方的電子產品目錄之混合物。電子市集是由第三方來經營，而不是賣方中的某位來管理。 電子市集為買方提供一站式搜尋供應來源（one-stop sourcing）的網站。 Slide * 第十三章 採購與供應的管理 第510頁 由買方控制的B2B 服務被稱為買方系統（buy-side system）。 此B2B 系統是架設在買方的系統，並由買方加以管理。買方預先核准可以存取該系統的賣方，而且賣方的產品和服務之價格已經事前磋商。 買方系統的成本是很高的。買方系統通常由大型公司來掌控。 Slide * 第十三章 採購與供應的管理 第510-511頁 最後一個基本的電子商業模式是線上交易社群（on-line trading community）。 線上交易社群是由第三方科技供應商負責維護，讓多個買方和賣方能透過此交易社群在一特定的市場上開展業務。 線上交易社群和電子市集兩者的差異在於電子市集聚焦於提供有關賣方的資訊，而線上社群允許買方和賣方能開展業務交易。 Slide * 第十三章 採購與供應的管理 第511頁 線上交易公司可以視為一個電子拍賣（electronic auction）。 買方指出想要的產品之型式和數量等等，賣方則加以回應。 Slide * 第十三章 採購與供應的管理 第511頁 電子採購已經存在，而且將繼續成長。它不會取代所有採購活動，但將達到一家公司總購買訂單活動的80%或更多。 電子採購著重於訂單的處理，並維護即時資訊的來源，以做更好的決策制定。採購專家可以關注於選擇賣方、談判價格、監控品質和發展供應商關係。 Slide * 第十三章 採購與供應的管理 第511頁 * * 對買方而言，總採購價格比起合理的基本購買價格要高出很多。 接下來的討論從主要成本開始，並描述需要考慮的額外直接和間接之成本： 傳統基本投入成本 直接交易成本 供應相關成本 落地成本 品質成本／因素 作業／物流成本 Slide * 第十三章 採購與供應的管理 第499頁 傳統基本投入成本（traditional basic input costs） 這是企業付費之產品或物料的主要價格部分。 這是買方經由出價、談判或要求報價所設法取得的傳統價格。 Slide * 第十三章 採購與供應的管理 第499-500頁 直接交易成本（direct transaction cost） 這是為了取得物品，必須付出的察覺、運送所需貨品以及處理物料流動的成本。 它包括察覺存貨需要、請購、準備和傳送訂單文件給供應商、收貨確認、處理貨運文件，以及接收有關輸入存貨的資訊之一連串的流程。 Slide * 第十三章 採購與供應的管理 第500-501頁 直接交易成本（direct transaction cost） 統購承包（blanket contracting）或系統承包（systems contracting）的使用同樣地能減少交易成本。包括使用者直接下單給供應商、單一合併帳款以及使用者的檢驗和查核。 直接交易成本是無法輕易察覺的經常費用（overhead）類型；但是它們代表了無法從更具生產力的附加價值活動中取得的時間和努力。 能降低對這些活動之需求的供應商和中間運輸公司將對買方企業展現價值。 Slide * 第十三章 採購與供應的管理 第501頁 供應相關成本（supply relational costs） 供應相關成本是開創與維護和供應商關係的成本。包括差旅、供應商教育，在購買和供應商的訂單輸入作業之間規劃和作業的連結之建立，還包括其他連結，如兩家公司的員工差旅、工程、研究和產品開發。 在傳統購買的環境中，此成本包括評估和認證供應商的品質之流程以及選拔供應商計畫。