目前就业市场的现况服务业-国立屏东高级工业职业学校.ppt

* * * 核心能力的冰山模型(Iceberg) 特質 (Trait) 動機 (Motive) 傑出表現的必要非充分條件 (Necessary for top performance but not sufficient) 技能 (Skill) 知識(Knowledge) 自我概念 (Self-Concept) 可達成長期成功的特質 (Characteristics that lead to longer-term success) * 工作的意義 生理需求 工作的基本要求是維持生活暖飽 安全需求 工作的環境安全是重要的條件，沒壓迫身心愉快 社會需求 工作中有團隊的歸屬感、同事彼此之間的社會友誼 自尊需求 工作中是否可以讓人得到應有的尊重和肯定 自我實現 在工作中可以發揮自我潛能，勝任愉快的成就感 高級需求層次 透過內部因素滿足 次級需求層次 透過外部條件滿足 寫下我要工作的100個理由 工作可以讓我實踐人生的夢想…….. 工作可以使我快樂 工作可以使我美麗(英俊) 工作可以使我有存在價值、自信、自尊 工作可以讓我學以致用 工作可以使我吸引異性 工作可以使別人喜歡我、有朋友 工作可以使我有安全感 工作可以使我健康 工作可以使我不會無聊 (閒死的人比過勞死的人多) 工作可以使我有薪水自給自足、求溫飽、減輕家人負擔、 自我實現 自尊 社會歸屬 安全 生理 什麼出發點決定了態度 世界末日:不是地球毀滅而是倫理道德完全沒有人與人沒有跟情,充滿怨恨 兒女不聽父母 學生不聽老師 員工不聽老闆 人民不聽政府 社會亂 人民苦 教育 父子有親 夫婦有別 君臣有義 長幼有序 朋友有信 * 沒希望的人 沒有目標 沒目標的人沒有計畫 沒計畫的人 沒有行動 沒實績的人 沒有反省 沒反省的人沒有進步 沒進步的人 沒有夢 沒有行動的人也沒有實績 自我實現 沒有夢的人 也就沒有希望 性格 (適性) personality 才能 (適才) ability 舞台 (適所) position ◎工作機會 ◎職務內容 ◎工作境環 (人/文化/發展..) ◎職場性格 ◎適合的工作類型與傾向 ◎具備的能力專長 ◎未來的學習重點 意 想 能 求 適 障 個人特質 誠實 價值觀 獨立性 目標設定 專業能力 工作技能 相關經驗 專業知識 專業證照 處事能力 問題分析能力 問題解決能力 溝通能力 團隊合作 家庭教育 學校教育 職場教育 ?體力工作 ?遵守標準 ?就業心態 ?能力定型 ?功能發揮者 ?腦力工作 ?超越標準 ?創業心態 ?快速學習 ?價值創造者 原有的角色 期待的角色 新知識經濟時代員工的角色轉換 一份工作 福利好不好 公司大部不大 薪水多寡 離家近 主管機不機車 工作輕不輕鬆 好不好停車 制服漂亮 新世代找工作 先別急著吃棉花糖 職涯發展 公司發展前景 教育訓練 領導人風格 學以致用 符合職涯目標 個人志向 找工作考量點 個人專長 職能符合 累積個人職場競爭力 -- 無價 謝謝您的聆聽與指教 Thank You for Your Attention * * * * * * * 2008/5/21 * * * * 2008/5/21 * * * * 產業未來發展所需要的人才 溺水式的經濟環境 大學畢業生薪資十三年來沒有成長，反而下滑超過百分之三，主因是就業機會減少、產學銜接不良等因素造成。 就業市場發生哪些變化? 工作怎麼消失了？ 趨勢一：追求降低成本　地球被抹平人才相互取代 趨勢二：增加營運績效　企業任何部門皆可能移出 趨勢三︰比率迅速增加　台灣外包數一年增加二成五 趨勢四︰外包產業興起　軟體設計到祕書都可外包 趨勢五：印度勢力崛起　各行各業爭相外包至印度 趨勢六︰客服最易取代　中國人搶食台灣客服業工作 趨勢七︰人事管理外包　行政人員的飯碗確定不保 趨勢八︰不分高階低階　就連總經理一職也可以外包 趨勢九︰人員派遣當道　企業不願再「養著」員工 世界是平的　湯瑪斯．佛里曼/著　雅言文化出版 人力供需-各學歷求職的順序 就業趨勢剖析 在增加僱用職類方面，以 服務工作人員及售貨員淨增加3.9千人最多，其次為專業人員3.3千人。台灣就業市場已明顯轉為以服務業為大宗。 職缺總數最多的前三項行業分別為製造業、支援服務業及批發零售業，而以職類來說，工商業銷售代表、商店售貨員及展售說明人員、餐飲服務人員、保全人員、工業工程技術員等則為求才廠商較多的職缺需求。 資