社會責任與企業倫理.pptVIP

社會責任的定義 古典觀點 管理唯一的社會責任是追求最大的利潤，也就是經營企業並為股東（公司的實際所有者）獲取最大的利益 將組織資源用在「社會公益」時，都是在增加公司的成本。這些成本若不是加諸在消費者身上，就是會減少股東的利益 社會責任的定義（續表） 社會經濟觀點 管理的社會責任不只是追求利潤，而應包括社會福祉的保護與增進 公司並不是一個僅對股東負責的獨立個體，同時也對整個社會負有責任 企業應該積極參與大環境中有關社會、政治與法律等議題的運作 「做正確且該做的事」 管理者應該對誰負責任？ 社會責任的贊成說與反對說 贊成 公眾的期望 長期利潤 道德義務 公眾形象 更好的環境 減少政府的干預 責任與權力的平衡 股東權益 擁有資產 預防勝於治療 反對 違反利潤最大化原則 目標的稀釋 成本考量 權力過大 缺乏能力 缺乏責任性 從善盡義務到積極回應 社會義務 企業必須滿足其經濟和法律責任的義務 社會回應 一個公司能順應社會變遷的能力，管理者應對其所面對的社會活動做出實際的決策 社會責任 企業在法律與經濟利益所要求範圍以外所必須執行的義務，以追求有益於社會的長期目標 社會責任與經濟績效 研究顯示，公司的社會參與程度和其經濟績效間有正的相關 「社會責任」與「經濟績效」之間衡量上的難度，為相關研究帶來有效性和因果關係的議題 在投資決策上使用具「社會檢視」的共同股票基金，會略勝於其他共同股票基金 大體而言，公司在社會責任所做的努力無損於它的長期經濟績效 管理的「綠化」 組織的決策與行動及其對自然環境所造成的衝擊間，有很密切的關係，管理者對此一問題的認知稱為管理的綠化 管理者所需面對的全球環境問題 有毒廢棄物造成的污染（空氣、水和土壤） 溫室效應造成全球暖化 資源的耗竭 組織綠化的途徑 企業倫理 倫理的定義 決定行為對錯的規則或原則 倫理的四種觀點 功利觀 權利觀 正義觀 整合的社會契約論 道德與非道德行為的影響因素 管理者如何增進組織的道德行為 聘用高道德標準的員工 建立道德規範與決策準則 以實例來教育員工 說明工作目標與績效評估機制 提供道德訓練 獨立的社會稽查 在個人面對道德難題時給予支持 企業實務與社會議題 社會影響管理 著眼於企業與社會兩個個體複雜的依賴關係，探究企業實務與廣泛社會關切事物互動情況的領域 如何使管理者在決策的過程中，能更加思及企業的決策及行動是否善盡社會責任 Copyright ? 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. * 8th edition Steven P. RobbinsMary Coulter 第4章 　 社會責任與企業倫理 Source: Based on R.E. Freeman. J. Pierce, and R. Dodd. Shades of Green: Business Ethics and the Environment (New York: Oxford University Press, 1995). Copyright ? 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. * * *