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成绩： 《消费者行为学》 课程论文 学院： 电子商务学院 专业： 电子商务 年级： 2014级 学生： 李罗奥 学号： 题目： 对集换式卡牌市场需求分析 ——以《炉石传说》为例 2015年12月31号 摘 要 1 关键字 1 一、 集换式卡牌的消费者行为学特征 2 （一）马斯洛需要层次 2 （二）消费者的决策分析 2 （三）消费者的满意与忠诚 3 二、集换式卡牌简介 4 （一）起源 4 （二）含义 4 （三）代表作品 5 （四）正在转向手游的趋势 6 三、《炉石传说》简介 9 四、《炉石传说》成功的市场需求分析 9 （一）正确的市场定位 9 （二）在各种平台营销产品 10 （三）营造竞技氛围 10 （四）丰富的线下活动 11 （五）其他原因 11 五、《炉石传说》劣势分析及对策建议 12 （一）、存在的问题 12 （二） 对策 12 六、总结 13 参考文献 15 摘 要 集换式卡牌游戏，是一种集欣赏、交换、收集与谋略、对战过60%的4.购买行为特征 按照消费者购买涉入程度分类，集换式卡牌游戏的玩家在购买时属于名义型决策。你发现游戏出新的卡牌了，你会马上去购买，根本没想过去买其他游戏卡牌。类似的，按照消费者的购买态度与性格来分类时，集换式卡牌属于习惯型购买。依照过去的购买经验和消费习惯采取购买行为，并长期忠于此品牌。按照消费者购买目标的选定程度分类，集换式卡牌属于全确定型购买。玩家在购买之前已经有非常明确的购买目标，对要购买的卡的种类与价格都有具体要求。此类型的消费者在购买过程中不需要听取他人的意见，不会被广告宣传影响。 （三）消费者的满意与忠诚 消费者满意管理（consumer satisfaction management，CSM）的到21点长8公分，阔2．5公分17世纪初演变为类似桥牌的惠斯特牌戏，流行于英国伦敦及荷兰，1894年，在英国伦敦俱乐部中产生了桥牌，这种桥牌再经演变就是现在的扑克牌。 二十世纪六七十年代的美国，随着一款名叫The Baseball Card Game的卡牌游戏出现，历史上第一款集换式卡牌游戏诞生，不过真正让集换式卡牌游戏成型，制定了此种游戏规则的游戏是1993年由美国数戏，简称CCG（Collectible card game）或TCG（Trading card game），是一种集欣赏、交换、收集与谋略、对战为一体的游戏。顾名思义，集换式卡牌需要玩家自己去收藏卡片，或和其他玩家交换卡片，用自己收藏的卡牌按照自己的战术思路组成自己的套牌，再和其他玩家进行对战。而非集换式卡牌是固定的一组牌，例如扑克牌有54张牌，其中52张是正牌，另2张是副牌（大王和小王），这是众所周知的，增加或减少卡牌数量就会影响平衡。所以相比之下，集换式卡牌就有了自己的优点：不同的战术组合就会带来不同的变化，使得游戏可以说是千变万化，需要玩始于1993年8月如果单纯论卡牌收集游戏的历史，我们可以追溯到很久以前，但毋庸置疑的是，诞生于1993年的万智牌是这一潮流的先驱。万智牌这个独步全球的集换式卡牌游戏。它不但是同类游戏中最早发明的，也是最好、最受欢迎的一个。 在万智牌游戏中，你的身份是称为鹏洛客（Planeswalker，原译旅法师）的强大法师，为求取荣誉，知识与冒险而与其他鹏洛客过招。你的套牌代表军火库中各式各样的武器。里面包括了你能施展的咒语，以及召唤出来为你效命的生物。 像万智牌这样的集换式卡牌游戏，显示了集换式卡牌的典型特点：除非打开了万智牌的补充包，不然你无法晓得里面有什么牌，你可以用自己拥有的牌，来与其他人交易到自己想要的牌。集换式卡牌游戏最棒的部分就在于千变万化。你可以自行设计出独一无二的套牌，而且每场万智牌游戏的过程都不会相同。每年都会发行几个万智牌的系列，并且每个新系列都为你带来更多惊人创意，助你击败对手。 2013年6月21-23日在美国拉斯维加斯举办的万智牌大奖赛，吸引了全世界4500名选手参赛。此数据一举打破了由游戏王保持的4364人成为新的吉尼斯世界纪录保持者。目前，万智牌每年举办4场专业赛（ProTour）、50场左右的大奖赛（GrandPrix），以及1场世界冠军赛和1场世界杯。各种为专业赛、大奖赛做准备的资格赛及预选赛不胜枚举。2015年的万智牌世界冠军赛，于8.27-31日在美国西雅图的PaxPrime会场先行举办。经过3天的角逐，美国本土选手SethManfield力挫群雄，从24位世界顶尖万智牌玩家中脱颖而出，夺得冠军。 由于玩家众多，游戏王的赛事也随之而生。