压力与心理健康管理.ppt

万科：王石， 多元化经营的退出 讲师和销售的冲突，心态，别人的态度。 联想：多元，5个方向，四次出击 * ， * * 一种为成员间提供帮助的非正式小组，积极而建设性地工作，提高成员控制压力地技巧，减少压力源，并在遇上压力时，提供互相帮助 名字，组名，可以聚会的次数，特别的活动、功能、小组目标 问题： 1，你预测你的小组有什么任务、活动、功能与目标？ 2，你认为一个“相互支持小组”应该多久见一次面？以何种方式会面？ 3，过去“相互支持小组”将要如何保护你远离压力？ －－不是“诉苦团”！ * * 放松—授权 不要给自己无谓的压力： 减少你所关注的琐事数量，不自寻烦恼，多管闲事； 对自己无法控制的事情就由它去，适当时候，退一步海阔天空 放弃是成功的重要部分。我们所有人都可能做的最糟糕的一件事，就是努力成为多面手： 我们集中所有的努力，放在自己志在必得的事情上，而放弃其它所有事情。 －－塞思?戈丁(Seth Godin) 组织角度－－帮助员工减压 管理组织中的人 工作目标与个人目标的协调 认识和支持个人的完整性 不断探索完成工作的最好方式 认可不同的员工 上进心 管理动机 创新性 安于本职工作的人： 技术专家 安全感 自主性 设置多种职业发展路径－－“彼得定律” 是否应当成为减压器？ 上司－－帮助下属减压 X与y理论，关心个体，对个人能力和热情的认可。推己及人， 认可员工在工作之外的价值。 建立融洽的办公室氛围，传递愉快心情，（三星的笑脸、哭脸），认可员工情绪。 需要时，为员工提供心理帮助。 建立社会支持网络 家庭 团队 寻找伙伴 当被问及“当工作中遇到麻烦，心情不佳时，您最愿意与谁交流”时，竟然有将近一半(40.5%)的企业经营者选择了“独自忍受，一般不与他人交流”。 家庭－－回家！ “你回家重要还是生命重要？” 　　“死也要回家！”人群里传来喊声。回家成了一种信念，在凄风冷雨的车站，支撑着每一个苦苦等候的人。 　　在平时的工作中我们也许只是一个抽象的工号，惟有回到家中，才能还原为儿子、女儿、丈夫、妻子、父亲、母亲的身份。所以，我们迫不及待地回家，即便那是灾区，但只要回到那里，便不再是一个没有安身立命之所的都市游魂。 团队的支持 非正式小组：相互支持小组计划 工作中的团队支持： 了解每个人的特点，尊重个人需求， 结合工作目标和个人目标 创新工作方式， 按照团队成员协商的时间表工作 结合团队成员的个人兴趣、爱好和特长、特殊情况安排工作 工作方式的多样化：soho，远程等等 好处： 个人得到接纳和承认：心理上的满足，实际生活上的满足 企业获益：员工满意度的提升－－工作绩效的提升 课程规划 面对压力事件 积极策略与回避策略 积极行动策略 积极认知策略 回避策略 问题中心策略与情绪中心策略 积极认知策略 寻求指导或力量 做最坏的准备 努力去看积极的一面 努力置身事外、客观考虑问题 考虑处理问题的几种解决方案 想些感觉好一些的事情 接受它，认为做什么也没用 …… 积极行动策略 努力寻找更多的有关信息 和配偶或者别的亲戚谈论这个事情 和专业人士（律师、医生等）谈一谈 定一个计划然后去实施 尽量不草率行事或凭预感行事 弄清必须做什么并且设法实现 讨价还价或妥协，从中得到一些有利的东西 用体育锻炼来缓解紧张 …… 回避策略 当我感到生气或沮丧时，就冲别人发泄， 继续将自己的情绪保持在正常状态 一般避免和他人呆在一起 拒绝相信事情发生了 喝酒、暴食、吸烟、用镇静剂来缓解紧张 网络游戏 讨论 各地老婆发现老公有外遇.doc 选择＋行动＝控制力 总结 解决问题 调整认知 宣泄情绪 健康生活方式 韩菁 hanjingj2000@* * 压力来源提问 孙海英怒斥同性恋如同犯罪 孙海英宣布退出娱乐圈 孙海英怒骂演艺圈太黑 * * * * * * * * * * * * * * 工作与生活的平衡：我在浪费才华与浪费生命之间徘徊，中国人的旅游方式， * 问问题： 我们为什么要工作？ 期望在工作中获得什么？ 淡定，淡定 从小没有经历挫折的小孩－－暴躁、平庸 无法面对挫折 恢复自尊： 泥塑的我 * * * 心理调适与压力缓解 韩菁 博士 自我介绍 临床医学学士 北京大学医学部 生理健康 心理治疗博士 北京大学精神卫生研究所 心理健康 MBA 咨询顾问 社会适应问题 影响机制 压力是什么？ 生存的本能 中枢神经系统的兴奋 全身功能的激发 （呼吸，心率，肌肉，胃） 神经递质的传递 压力－－效率的选择 外在压力? 内在动力 心理 情绪 生理 创