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系统工程 第三讲 系统分析 经济管理学院工业工程系 §3.1 典型系统工程方法论 系统工程方法论是用于解决复杂问题的一般程序、逻辑步骤和通用方法。 霍尔结构体系(霍尔三维结构) 切克兰德模式 综合集成工程方法学 (综合集成研讨厅体系 ) 一、霍尔结构体系 §3.1 典型系统工程方法论 1969年，美国工程师霍尔认为系统工程整个活动过程可以分为前后紧密衔接的六个阶段，每个阶段应遵循一定的思维程序，需各种专业知识和技能的支持。这构成了时间维、逻辑维和知识维的“三维空间结构”，概括了系统工程的一般过程。 §3.1 典型系统工程方法论 明确问题 时间维 环境科学 社会科学 工程技术 计算机科学 管理科学 经济 法律 · 知识维 逻辑维 规划阶段 方案阶段 研制阶段 生产阶段 更新阶段 运行阶段 选择目标 系统综合 系统分析 方案优化 付诸实施 做出决策 图3.1 霍尔“三维结构”图 一) 时间维 表示系统从规划到更新，从开始→结束按时间顺序排列的全过程，反映了系统的生命周期循环过程。 规划阶段：调研、明确目标 方案阶段：比较分析方案，择优 研制阶段：实现方案，作生产计划 生产阶段：零部件→组装整个系统 运行阶段：运行 更新阶段：评价→改进和更新 §3.1 典型系统工程方法论 二) 逻辑维 每个阶段内所要进行的工作内容和遵循的思维程序。 明确问题：收集资料(考察、测量、调研、需求分析、市场预测) 了解系统的环境、目的、系统的各组成部分及其联系等。 §3.1 典型系统工程方法论 问题的设定： 直观经验方法：头脑风暴法 预测法：德尔菲法、情景分析法、交叉影响法、时间序列法 结构模型法：解释结构模型法(ISM)、决策实验室法、图论法 多变量统计方法：非结构、半结构问题，因子分析、主成分分析法 其他：一般系统理论和模糊集理论等 §3.1 典型系统工程方法论 选择目标：提出目标，制定准则(标准) 选择目标过程一般使用价值体系方法： 效用理论 费用—效益分析：经济系统 风险估计 价值工程 系统综合：方案策略，对每种方案进行说明 系统分析：系统分比较分析各方案→建模→计算或仿真 §3.1 典型系统工程方法论 系统分析主要内容： 系统变量的选择：状态变量、决策变量(内生、外生) 建模和仿真：GPSS、SD 可靠性工程 方案优化：选出待选方案集，交决策部门 最优化：单目标、多目标 优化：约束条件，最优解、满意解 线性规划、动态规划、非线性规划、 大系统理论、组合优化等 §3.1 典型系统工程方法论 作出决策：不能十全十美，要考虑人、社会各种因素 付诸实施： 企业：生产计划 开发项目：CPM、PERT 三) 知识维 知识维是指在完成上述各种步骤所需要的各种专业知识和管理知识，包括科学学、基础科学、工程技术、环境科学、计算机技术、数学、经济学、法律、管理科学和其它相关社会科学等 。 §3.1 典型系统工程方法论 a67 a66 a65 a64 a63 a62 a61 6更新阶段 a57 a56 a55 a54 a53 a52 a51 5运行阶段 a47 a46 a45 a44 a43 a42 a41 4生产阶段 a37 a36 a35 a34 a33 a32 a31 3研制阶段 a27 a26 a25 a24 a23 a22 a21 2方案阶段 a17 a16 a15 a14 a13 a12 a11 1规划阶段 付诸实施 做出决策 方案优化 系统分析 系统综合 选择目标 明确问题 7 6 5 4 3 2 1 逻辑维(步骤) 时间维(阶段) 表3.1 霍尔管理矩阵 §3.1 典型系统工程方法论 二、切克兰德模式 霍尔三维结构不适用于以建立和管理“软系统”为目的的社会科学、管理科学等科学领域；而适用于以研制“硬件系统”为目标的自然科学、工程技术等“硬科学”领域，故有人称霍尔三维结构为“硬科学”的系统工程方法论。英国的切克兰德把OR、SE、SA和SD所使用的方法论叫硬系统方法论，并在1981年自己提出一种软系统方法(SSM)——“调查学习”法。 §3.1 典型系统工程方法论 切克兰德的调查学习法用概念模型代替数学模型，使思路更为开阔；用可行满意解代替最优解是价值观方面的重要变化。 良结构系统：指偏重工程问题、机理明显的物理型的硬系统 不良结构系统：指偏重社会问题、机理尚不清楚的心理和事理型的软系统 核心不是寻求“最优化”，而是“调查、比较”或者说是“学习”，从模型和现状比较中，学习改善现存系统的途径，是有很明显的反馈调节思想。 §3.1 典型系